九九重陽節(jié)，濃濃敬老情。在重陽節(jié)來臨之際，為弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，建行邯鄲光華支行組織員工在網(wǎng)點(diǎn)開展了“重陽愛老”主題活動(dòng)。
正值老年人發(fā)放退休工資的高峰，重陽節(jié)這天，建行邯鄲光華支行的員工們?yōu)榻鉀Q老年人辦業(yè)務(wù)等待時(shí)間過長的問題，開設(shè)專門窗口為老年人領(lǐng)取工資。此外專門分派員工在自助取款機(jī)待命，指導(dǎo)不會(huì)使用自助機(jī)的老年人領(lǐng)取工資，大大緩解了老年人排隊(duì)時(shí)間長的問題。對(duì)于行動(dòng)不太方便的客戶，該支行的員工還為他們提供了休息的場所，并為他們及時(shí)送上溫水。
來取錢的陳女士今年已經(jīng)73歲了，但每次取錢都要親自來，都要來見見建行光華支行的員工，陳女士說：“光華支行的員工服務(wù)熱情，對(duì)老年人態(tài)度非常好，我年紀(jì)大了，眼神不好，每次來辦業(yè)務(wù)都等好長時(shí)間，但是光華支行的員工每次都很有耐心，對(duì)我進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)，所以我每次就愿意過來，跟他們說說話，聊聊天。”該支行的員工，用行動(dòng)贏得了客戶的信賴，與他們建立了親密的伙伴關(guān)系。
活動(dòng)當(dāng)天該支行還開展了老年攝影大賽活動(dòng)，邀請(qǐng)60歲以上的老人將他們?nèi)粘Ｅ臄z的照片分享出來，到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行展示，并邀請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)的客戶來進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于受歡迎的作品，建行邯鄲光華支行還準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品。許多老年人紛紛提交了自己的作品，來展示自己的風(fēng)采和審美。
老年客戶們對(duì)此次活動(dòng)紛紛稱贊，表示這次活動(dòng)很有意義，給他們的老年生活增添了一份生動(dòng)和樂趣，讓他們感受到了來自建行和社會(huì)的關(guān)心和體貼。
