興化城中支行處于興化老城區(qū)，周邊居民眾多、商戶資源豐富。支行將網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)及周邊商戶等元素進(jìn)行場景化組合，以居民喜聞樂見的滿減活動(dòng)為抓手，以“商戶營銷+信用卡滿減活動(dòng)+客戶營銷”等場景努力打造“工行驛站+”生活場景建設(shè)。支行根據(jù)分行專項(xiàng)營銷方案，為生活商圈錦上添花，為周邊商戶提供滿減活動(dòng)，使客戶用工行卡消費(fèi)能得到滿減等優(yōu)惠，既吸引客戶進(jìn)行卡消費(fèi)，又實(shí)現(xiàn)了商戶的引流，得到廣大客戶和商戶的一致好評，進(jìn)一步拉近了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與周邊居民和商戶的關(guān)系，提升了網(wǎng)點(diǎn)在區(qū)域的影響力，助力了網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升。
一、加強(qiáng)商戶二維碼營銷力度。興化城中支行以網(wǎng)點(diǎn)為中心，向周邊不斷輻射營銷，充分發(fā)揮我行“財(cái)神卡+收單+信用卡+資金增值產(chǎn)品+融資產(chǎn)品”組合產(chǎn)品優(yōu)勢，大力拓展商戶。一是網(wǎng)點(diǎn)聚焦當(dāng)?shù)馗呷藲饬髁總�(gè)人商戶，安排專人現(xiàn)場走訪商圈、商業(yè)街、美食街等個(gè)人商戶聚集地，做好滿減活動(dòng)推介，宣傳滿減活動(dòng)是銀行、商戶雙贏，帶動(dòng)商戶新拓及喚醒激活；二是在商戶拓展維護(hù)的同時(shí)，把我行好的產(chǎn)品、權(quán)益進(jìn)行分享，幫助解決問題，充分認(rèn)識(shí)到商戶是一個(gè)源頭客群，深挖財(cái)富客戶、私銀客戶；三是營銷商戶的同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)還兼顧數(shù)幣收款碼的推廣，張貼數(shù)幣受理標(biāo)識(shí)，打造我行數(shù)幣商圈，為我行客戶使用數(shù)幣、增加數(shù)幣交易量打下基礎(chǔ)。
二、提供信用卡滿減活動(dòng)。為響應(yīng)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場景”號(hào)召，興化城中支行依托“工銀驛站+”生活場景將滿減活動(dòng)用在商戶營銷、日常營銷、駐點(diǎn)營銷中。一是做好活動(dòng)門店培訓(xùn)宣傳，重點(diǎn)關(guān)注新拓商戶、優(yōu)質(zhì)活躍商戶、潛力促活目標(biāo)商戶；二是驛站陣地宣傳，告知到店客戶我行合作眾多商戶，讓客戶在生活消費(fèi)中的享受更多優(yōu)惠；三是駐點(diǎn)商戶營銷，至商戶內(nèi)現(xiàn)場為有需要的客戶辦理數(shù)字信用卡，提供滿減優(yōu)惠；四是加強(qiáng)商戶合伙人合作，調(diào)動(dòng)商戶對我行滿減活動(dòng)宣傳、信用卡推薦等，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。
三、生活金融小常識(shí)宣講。積極參與金融知識(shí)宣傳，興化城中支行不定期開展“工行驛站+”生活金融小常識(shí)宣講活動(dòng)，通過陣地+外拓的方式，將金融知識(shí)傳遞給客戶和商戶，守住群眾的“錢袋子”。今年以來開展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)、全民國家安全教育日普法宣傳活動(dòng)、“民法典宣傳月”活動(dòng)、《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳活動(dòng)、“普及金融知識(shí)_守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)等，不斷加深與基層群眾的紐帶聯(lián)系，提升消費(fèi)者金融知識(shí)、金融素養(yǎng)，優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，切實(shí)維護(hù)金融市場穩(wěn)定。
接下來，興化城中支行將繼續(xù)以網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”為中心，通過“工行驛站+”生活場景聯(lián)動(dòng)，持續(xù)服務(wù)客戶與商戶，協(xié)調(diào)行內(nèi)外資源積極聯(lián)動(dòng)，以生活場景建設(shè)為基礎(chǔ)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)生活、金融服務(wù)，打造一站式“工銀驛站+”生活場景平臺(tái)。
