建行巢湖開發(fā)區(qū)支行上門為老年客戶激活社�？�

   因社保代發(fā)要求，完善三代社�？ń鹑诖�發(fā)，建行巢湖開發(fā)區(qū)支行積極響應(yīng)，對已領(lǐng)取未激活金融功能的客戶通過電話聯(lián)系其開通金融功能，對未辦理三代社�？ǖ目蛻粞�約辦理。溝通過程中，發(fā)現(xiàn)有多位老年客戶因身體原因無法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。支行得知此情況后，逐一記錄需上門服務(wù)的客戶名單，安排專人上門服務(wù)，有效解決老年客戶因出行不便無法辦理業(yè)務(wù)的困難，為老年客群提供綠色便民服務(wù)。

   支行工作人員上門后，為老年客戶講解身份信息維護(hù)的重要性和工作程序，幫助各位老人解答疑難問題。親切貼心的服務(wù)讓老人們倍感溫暖，他們對工作人員上門服務(wù)連連感謝。支行真心實(shí)意關(guān)愛老年群體，改善老年客戶業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，始終致力于為老年群體提供有溫度的暖心服務(wù)，充分展現(xiàn)出積極踐行社會(huì)責(zé)任的大行擔(dān)當(dāng)。

   開發(fā)區(qū)支行牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷拓展金融服務(wù)場景，延伸服務(wù)范圍，組建移動(dòng)廳堂服務(wù)隊(duì)，努力為客戶提供安全、高效和便捷的服務(wù)，用點(diǎn)滴行動(dòng)關(guān)愛銀發(fā)一族，積極履行社會(huì)責(zé)任和金融擔(dān)當(dāng)。