為認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院以及人民銀行、公安部對(duì)反詐工作的部署要求,履行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙金融治理職責(zé),踐行金融機(jī)構(gòu)的使命與擔(dān)當(dāng),不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融服務(wù)的安全感、幸福感、獲得感,提升社會(huì)公眾的防詐意識(shí)、識(shí)騙能力,建設(shè)銀行珠海市分行積極行動(dòng),組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
安排專人對(duì)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶開展反詐宣傳,利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙組織反電信詐騙微沙龍活動(dòng),根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)種類、特點(diǎn),有針對(duì)性的向客戶進(jìn)行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全提示,并對(duì)電信詐騙新形勢(shì)、新手段做出提示。
與此同時(shí)建設(shè)銀行珠海市分行提高制度執(zhí)行力度,強(qiáng)化提升員工反詐意識(shí)和能力。根據(jù)監(jiān)管工作要求,持續(xù)完善賬戶管理、大額交易和可疑交易報(bào)告制度、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、。做好存量賬戶核查及非柜面交易限額的分級(jí)分類管理制度。充分利用賬戶異常交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型、反洗錢監(jiān)測(cè)模型等保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)員工培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》、監(jiān)管文件要求、電信詐騙典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí),逐步練就一線員工通過一聽二看三觀察四問詢來有效識(shí)別客戶的本領(lǐng),從源頭上減少電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
近年來電信詐騙案件頻發(fā),詐騙手法不斷翻新。建設(shè)銀行珠海市分行持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,多次組織微沙龍宣傳反詐知識(shí),在服務(wù)百姓、防范電信詐騙、普及金融知識(shí)、維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益、幫助大家守住錢袋子、護(hù)好幸福家等方面起到積極作用。