“你好,你們這里有華為充電器嗎?”一名客戶著急的向建行溫州瑞安支行大堂經(jīng)理詢問道。大堂經(jīng)理邊引導客戶到勞動者港灣充電邊介紹到“有,您先別急,這邊請,咱們專門設有提供充電服務的‘勞動者港灣’,這里是充電站,您先充電。”“手機終于充上電了!單位有重要業(yè)務需要立馬電話聯(lián)系,卻發(fā)現(xiàn)手機沒電了,轉頭看見有個建行就抱著試試看的心態(tài)進來問問,居然還真有充電站,真是太貼心了,以后得多給朋友宣傳‘要充電,到建行!’”客戶滿意地說道。
真沒想到,這樣一個小小的港灣,卻可以給客戶帶來這么切身的方便!建行溫州瑞安支行將繼續(xù)依托“勞動者港灣”這一人民群眾喜愛和信賴的服務陣地,將共享便民、公益為民、宣教親民、融合利民的理念貫穿服務始終,做好老百姓身邊最有溫度的銀行。
這只是日常營業(yè)場景中不起眼的一幕,勞動者港灣提供的簡單幫助,可能是錦上添花,也可能是雪中送炭,不管怎樣,都增進了客戶與建行的親密關系,營造出良好的社會氛圍,弘揚社會了正能量,體現(xiàn)大行擔當。
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