建行宿州市分行召開柜面基礎(chǔ)管理薄弱網(wǎng)點(diǎn)座談會(huì)

   為強(qiáng)化柜面基礎(chǔ)等級(jí)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，建行宿州市分行渠運(yùn)部加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和人員管理，組織召開基礎(chǔ)管理薄弱的西城、宿馬兩個(gè)支行座談會(huì)，渠運(yùn)部負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)檢查人員、業(yè)務(wù)骨干及支行全體員工參加座談。

   會(huì)上就對(duì)公、個(gè)人開戶新流程在網(wǎng)點(diǎn)的落地使用及柜面基礎(chǔ)等級(jí)指標(biāo)的提升進(jìn)行了交流，網(wǎng)點(diǎn)員工從改善客戶和員工體驗(yàn)角度介紹了開戶新流程使用感受，并對(duì)如何降低柜面稽核差錯(cuò)、提升柜面集中業(yè)務(wù)質(zhì)效積極進(jìn)行發(fā)言，渠運(yùn)部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)提出的問題進(jìn)行了解答。

   最后，渠運(yùn)部吳昱總經(jīng)理從如何避免稽核差錯(cuò)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、反假資格及客服經(jīng)理考試四個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。