為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,助其自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán),構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境,建設(shè)銀行珠海市分行充分利用網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,向客戶遞送宣傳頁,向客戶講解了消費(fèi)者權(quán)益。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子顯示屏上對“宣傳金融知識,提高金融素質(zhì)”、“依法合規(guī)經(jīng)營,誠信對待消費(fèi)者”、“維護(hù)經(jīng)營秩序,保障存款安全”、“開展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號進(jìn)行了滾動(dòng)播放;在公眾教育區(qū)擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁和宣傳手冊,安排專人在客戶等候區(qū)開展廳堂微沙龍,全方位、多形式普及金融知識。
消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益
1、保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
2、保障金融消費(fèi)者知情權(quán)
3、保障金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)
4、保障金融消費(fèi)者公平交易權(quán)
5、保障金融消費(fèi)者依法求償權(quán)
6、保障金融消費(fèi)者受教育權(quán)
7、保障金融消費(fèi)者受尊重權(quán)
8、保障金融消費(fèi)者信息安全權(quán)