近期，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行根據(jù)《2023年工行鎮(zhèn)江分行“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動方案》要求，充分發(fā)動員工，聚焦重點(diǎn)群體，開展專題活動，向廣大民眾普及金融知識、提示金融風(fēng)險，進(jìn)一步提升社會民眾的金融素養(yǎng)，強(qiáng)化金融安全意識，全力營造穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境。
一、統(tǒng)一思想，扎實(shí)推進(jìn)�；顒臃桨赶掳l(fā)后，該行高度重視、迅速行動，要求各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)活動要求，結(jié)合國慶、中秋等節(jié)日時點(diǎn)，聚焦廣大民眾關(guān)心的問題，扎實(shí)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識宣教活動，并確定好活動主題、進(jìn)度安排、宣傳資料，綜合部負(fù)責(zé)牽頭組織和活動宣傳，細(xì)化職能分工，指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)，宣教過程中積極弘揚(yáng)金融正能量，助力提振金融消費(fèi)信心。
二、多措并舉，大力宣傳。9月15日活動啟動日，該行各網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識，傳播金融正能量”為主題，向到店客戶進(jìn)行金融知識的宣傳，通過分發(fā)宣傳折頁、閱讀紙質(zhì)海報的方式，告知客戶電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、仿冒金融機(jī)構(gòu)行騙、虛假金融廣告、虛假網(wǎng)絡(luò)投資平臺、銀行卡盜刷等非法金融活動的表現(xiàn)形式、詐騙手法和主要特點(diǎn)，提示客戶要正確甄別金融詐騙，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識。同時自身要加強(qiáng)個人信息的保護(hù)，避免瀏覽非法網(wǎng)站、點(diǎn)擊不明鏈接，防止信息泄露。9月20日，該行以“辦好為民實(shí)事，回應(yīng)社會關(guān)切”為主題，開展“聽民聲 辦實(shí)事”專項(xiàng)行動。由該行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在基層網(wǎng)點(diǎn)坐堂，現(xiàn)場回復(fù)到店客戶關(guān)心的提前還款、貸款轉(zhuǎn)換、投資理財、信息保護(hù)、防詐反詐等問題，引導(dǎo)廣大民眾知曉、理解投資風(fēng)險，樹立理性投資、合法投資理念，切實(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益。同時，該行聚焦老年人、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體，在其辦理業(yè)務(wù)或等候的間隙，向其普及手機(jī)銀行、智能終端的使用方法，幫助其跨越數(shù)字鴻溝，享受科技發(fā)展帶來的便捷，進(jìn)一步提高社會民眾的獲得感、幸福感和安全感。9月底，該行走進(jìn)鎮(zhèn)江技師學(xué)院等地，開展專題宣傳活動，滿足學(xué)生、教職工關(guān)于投資理財、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的金融知識和產(chǎn)品需求，有效提升廣大學(xué)生、教師人員的合法理性維權(quán)意識。
三、聚焦線上，提升質(zhì)效。該行在開展線下宣傳活動的同時，積極利用線上渠道，通過微信群、朋友圈加大“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動宣教力度，組織員工觀看金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月“公益直播課堂”，深入了解掌握存款保險、防范不法金融廣告、斷卡行動、防范電信詐騙、理性消費(fèi)等相關(guān)金融知識，立體化、多層次開展金融知識普及活動，更好推動金融知識入腦入心，有力增強(qiáng)活動成效。
