“勞動(dòng)者港灣”作為建設(shè)銀行又一重要的服務(wù)品牌。建設(shè)銀行“勞動(dòng)者港灣”不僅是向戶外勞動(dòng)者提供休息的場所,還著力于為社會(huì)公眾提供會(huì)惠民服務(wù);向老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供特殊服務(wù)以及進(jìn)行公眾宣傳教育等一系列服務(wù)。
中秋過后,氣溫降低。紅旗大街支行剛開門營業(yè)不久,大廳迎來了一個(gè)小女孩兒推著一位坐輪椅的阿姨到網(wǎng)點(diǎn)門口,保安大哥連忙過去幫忙一起推進(jìn)來,溫馨大堂經(jīng)理徐曉紅也趕緊過去詢問客戶辦理業(yè)務(wù)的需求,得知因長時(shí)間沒用銀行卡,密碼不記得了,為了能夠給孩子按時(shí)打新學(xué)期的生活費(fèi),不顧自己的身體到網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),徐曉紅跟主管溝通后,優(yōu)先為這個(gè)特殊客戶辦理業(yè)務(wù),成功辦理完業(yè)務(wù)后,阿姨臉上露出了滿意的笑容,緊接著,阿姨豎著大拇指對著柜員孫海霞說:“我之前聽別人說建行辦業(yè)務(wù)的人很多,需要排很長的隊(duì),所以今天早早地過來了,沒想到你們的服務(wù)這么好,考慮到我的身體,優(yōu)先為我辦理業(yè)務(wù),我真的很感動(dòng),感謝你們!”,孫海霞也微笑著回復(fù)客戶的謝意。
“勞動(dòng)者港灣”不僅是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)提供服務(wù)的一角,而且是我們工作的一種精神,服務(wù)的一種態(tài)度。我們每個(gè)人需要做的就是傳承這種精神,端正自己的態(tài)度!
建行衡水紅旗大街支行將進(jìn)一步豐富網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,主動(dòng)真誠地為勞動(dòng)者人民歇腳?刻峁┍憷麍鏊,用心打造勞動(dòng)者停靠的“港灣”。
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