建行湖南省分行金融科技部總經(jīng)理一行前往長沙中大支行調(diào)研

   15日，建行湖南省分行金融科技部總經(jīng)理和三級信息技術工程師一行在建行長沙河西支行行長及相關負責人的陪同下前往長沙中大支行，就滿足人民群眾多樣化金融需求主要情況和重點難點問題進行調(diào)研。

   總經(jīng)理一行就業(yè)務辦理過程中碰到的問題或故障、業(yè)務辦理與客戶上網(wǎng)的網(wǎng)速體驗、網(wǎng)點老舊設備更新?lián)Q代等情況進行了了解，河西支行相關負責人向總經(jīng)理一行匯報了有關情況，中大支行就每年服務中南大學進校園工作中遇到的困難和問題進行了反饋，在每年進校園中，總經(jīng)理一行當場指出這一問題可以在外拓時通過一系列信息技術進行改進與解決，并表示在日后外拓工作中會加大技術支持力度，保障外拓工作高效開展。
 
   此外，中大支行基層工作人員還提出當前網(wǎng)點大堂設備在日常使用中存在一定的卡頓與不流暢等問題�？偨�(jīng)理一行了解到這一問題后，當即向網(wǎng)點大堂經(jīng)理了解情況，聽取大堂經(jīng)理在日常使用過程中遇到的各種問題與困難，并現(xiàn)場觀看大堂經(jīng)理使用平板、設備，隨行的技術人員在技術、設備支持等方面提出了寶貴的指導意見，并就如何在現(xiàn)有條件下優(yōu)化當前設備的使用體驗提出相應解決方案，極大增強了基層網(wǎng)點對設備的使用效率，有效緩解當前網(wǎng)點的工作難度和業(yè)務壓力。  
 
   總經(jīng)理在調(diào)研座談中指出，智能化、數(shù)字化經(jīng)營是今后我行的發(fā)展的重點方向，要全力推動促進我行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。河西支行張行長對黃經(jīng)理一行的指導再次表示感謝，并表示河西支行今后會繼續(xù)加強貫徹落實上級行的部署，踐行新金融理念，加強對各項智能化技術、設備應用的學習，為我行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻，以更智能、更高效的金融服務滿足人民群眾多樣化金融需求。