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珠海建行優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作專項培訓(xùn)

時間:2023-10-11 14:23:06  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:珠海建行  

   為貫徹落實人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見,提升社會公眾賬戶風(fēng)險防范意識,普及賬戶優(yōu)化服務(wù),近日,建設(shè)銀行珠海分行開展了“優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務(wù)、防范賬戶風(fēng)險”宣傳活動。

   活動中,建設(shè)銀行珠海分行充分利用網(wǎng)點LED屏滾動播放防范賬戶風(fēng)險宣傳標(biāo)語,營業(yè)大廳內(nèi)電視播放防范賬戶風(fēng)險短片,在客戶等待區(qū)向客戶發(fā)放宣傳折頁,講解防范賬戶風(fēng)險相關(guān)知識;在網(wǎng)點柜臺擺放宣傳展板,在辦理業(yè)務(wù)的間歇,柜員會主動提示客戶閱讀,并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時加強詢問和風(fēng)險提示,切實提高客戶的賬戶風(fēng)險防范意識。

   工作人員還走出營業(yè)廳外,走上街道,走進社區(qū),通過分發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場講解等形式,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶及附近居民普及防范賬戶風(fēng)險知識。同時,宣傳人員向公眾宣傳小微企業(yè)、流動就業(yè)群體等開戶難重點對象的賬戶服務(wù),普及個人及對公賬戶簡易開戶流程,介紹小微企業(yè)開戶費用減免等優(yōu)惠政策。

   珠海建行持續(xù)開展賬戶服務(wù)宣傳工作,推動增強客戶賬戶風(fēng)險保護意識,優(yōu)化客戶賬戶服務(wù),不斷提升社會公眾金融賬戶服務(wù)體驗。

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