“匯聚金融力量,共創(chuàng)美好生活”,為切實(shí)提高群眾風(fēng)險識別能力和法律維權(quán)意識,自覺遠(yuǎn)離和抵制各類金融詐騙風(fēng)險,工行鎮(zhèn)江句容河濱支行積極響應(yīng)上級行工作要求,從9月15日起開展“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動,深耕網(wǎng)點(diǎn)、輻射周邊,將金融消保知識廣泛傳播到金融消費(fèi)者身邊。
一、加強(qiáng)組織,營造氛圍。河濱支行利用晨夕會做好任務(wù)傳導(dǎo)和組織管理,強(qiáng)調(diào)活動重要性,調(diào)動各個崗位積極配合做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳,安排專人佩戴宣傳綬帶,組織員工通過微沙龍、專題宣傳、放置展架等方式,加強(qiáng)消費(fèi)者教育宣傳力度。
二、網(wǎng)點(diǎn)陣地,深入滲透;顒悠陂g,網(wǎng)點(diǎn)在電子屏幕和跑馬屏上循環(huán)播放消保宣傳月相關(guān)信息,并在醒目位置張貼海報,在大堂區(qū)域、柜臺、自助銀行等區(qū)域擺放金融知識宣傳折頁,安排專人向客戶解答金融問題,提示客戶切勿將本人身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用,通過簽署反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙告知書和抄寫承諾書,宣傳防范電信詐騙的方法:一是未知鏈接不點(diǎn)擊,二是陌生來電不輕信,三是個人信息不透露,四是轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí),做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳。
三、外拓走訪,嚴(yán)格落實(shí)。河濱支行到周邊社區(qū)、公園等人流往來處對居民普及金融知識,傳播金融正能量。針對社區(qū)老年群體普及防騙識假相關(guān)知識,提示老年群體高利高息莫動心,不聽不信不轉(zhuǎn)賬。在職場外拓過程中,借助辦理商戶收單、社?ǘ䲟Q三等業(yè)務(wù)活動,向商圈、企業(yè)等客戶發(fā)放反洗錢、防范非法集資等宣傳頁和知識問答宣傳冊,深入落實(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈“五進(jìn)入”活動,將傳遞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合,切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的滿意度。
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