工商銀行泰州興化支行政銀合作暖客戶 錦旗飄揚彰服務

   近日，工行泰州興化支行收到了來自客戶某女士送來的錦旗。某女士今年3月份在該行駐興化市行政審批局“政銀合作”窗口人員史一鳴的幫助下成功辦理了有限公司營業(yè)執(zhí)照，并于興化支行營業(yè)部開立對公賬戶。5月17日下午臨近下班，某女士匆忙來到行政服務中心，想增加其公司經(jīng)營范圍用于經(jīng)營性使用，她很著急，因為17號是星期三，而她想在19號之前與甲方簽訂合同。在材料齊全的情況下變更經(jīng)營范圍通常需要三個工作日，也就是說下周一才能完成變更，且某女士又因為工作繁忙，未帶齊公司章程、公章等材料，工商銀行史經(jīng)理不忘“以客戶為中心”服務理念，提出先辦理一張個體工商戶營業(yè)執(zhí)照用于額外增加的經(jīng)營范圍作為經(jīng)營使用的建議，在征得某女士與其甲方的同意后，加班加點幫助某女士辦理了相關業(yè)務，18日一早，又與網(wǎng)點取得聯(lián)系，協(xié)助開通了對公賬戶，最終某女士順利與甲方簽訂了合同。5月22日，某女士送來錦旗，向該行表示感謝。 

   銀行作為服務行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。泰州興化支行積極配合興化市行政審批局探索“政銀合作”服務模式，為辦事企業(yè)、群眾提供企業(yè)注冊、銀行開戶、稅務登記“一站式”免費幫辦代辦服務，該行駐審批局窗口工作人員熱心細致的服務贏得了廣大客戶的一致好評，有力提升了泰州工行的服務形象與服務口碑。 

   同時，“政銀合作”模式大力推進政務服務便利化，體現(xiàn)了工商銀行作為實體經(jīng)濟服務者的重要地位。接下來，泰州興化支行將不忘“金融為民，服務為本”的初心，努力尋求加深合作，發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高金融服務水平，踐行國有大行的重要使命與金融擔當。