近日，郵儲(chǔ)銀行上饒橫峰縣港邊鄉(xiāng)支行成功攔截一筆網(wǎng)絡(luò)投資返現(xiàn)詐騙匯款，幫助客戶挽回了1.76萬(wàn)元的損失。
9月19日上午，一名中年男性客戶來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)窗口要辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員核實(shí)相關(guān)信息后，詢問(wèn)轉(zhuǎn)多少錢(qián)，是否和對(duì)方熟悉等�？蛻艋卮鹫J(rèn)識(shí)，卡里的錢(qián)全部轉(zhuǎn)，同時(shí)客戶顯得較為著急，這一異常舉動(dòng)引起了柜員的警覺(jué)。于是該網(wǎng)點(diǎn)柜員立即將此情況上報(bào)給了營(yíng)業(yè)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人知悉情況后來(lái)到客戶身邊，并向該客戶進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)信息，詢問(wèn)該客戶和對(duì)方是什么關(guān)系，是否真的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)這筆錢(qián)是什么用途。客戶回答吞吞吐吐，網(wǎng)點(diǎn)工作人員認(rèn)為該客戶較為可疑，于是就將客戶帶到一邊，向其提示了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并宣傳了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙常識(shí)，客戶這才逐漸醒悟過(guò)來(lái)，也放下了戒備心理，和網(wǎng)點(diǎn)人員講起了該筆匯款的真實(shí)原因。
原來(lái)前幾天該客戶在玩手機(jī)時(shí)，無(wú)意中看到一個(gè)投資理財(cái)?shù)逆溄樱粗苷T人，客戶就點(diǎn)擊進(jìn)去，了解完相關(guān)內(nèi)容后被該網(wǎng)站的投資吸引住，于是按提示下載了相關(guān)客戶端。隨后有一個(gè)自稱(chēng)是工作人員的人加了其微信，在該人員的提示下，該客戶進(jìn)行小額轉(zhuǎn)賬，并提現(xiàn)成功。嘗到甜頭后，該客戶就想把自己卡里的錢(qián)全部轉(zhuǎn)進(jìn)去，于是在所謂工作人員的引導(dǎo)下，該客戶就來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)窗口準(zhǔn)備辦理匯款業(yè)務(wù)。
聽(tīng)完該客戶的描述后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員判斷這應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，于是將相關(guān)情況上報(bào)給了當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，民警�?lái)到網(wǎng)點(diǎn)后，向該客戶了解了相關(guān)情況，并查驗(yàn)了客戶的手機(jī)理財(cái)客戶端及相關(guān)聊天截圖，確定了這就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)詐騙，告知客戶不要再向其轉(zhuǎn)錢(qián)，并提醒客戶將里面的錢(qián)全部提現(xiàn)出來(lái)，然后卸載相關(guān)應(yīng)用程序。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)工作人員及民警的勸阻，讓客戶意識(shí)到自己正在遭遇電信詐騙，打消了客戶匯款的念頭，挽回了客戶1.76萬(wàn)元的損失。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式較為嚴(yán)峻，詐騙分子詐騙手段形式多樣，層出不窮，郵儲(chǔ)銀行橫峰縣支行將積極履行社會(huì)責(zé)任，加大反詐知識(shí)宣傳力度，不斷提高公眾辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙能力和防詐騙意識(shí)，牢牢守護(hù)好廣大客戶的“錢(qián)袋子”。
