日前,工商銀行溫州平陽橫陽支行接待了一位老年客戶,客戶表示有工行的工作人員上門為他辦理了一張信用卡,想要查詢一下該卡的辦理進(jìn)度。在了解到情況后,大堂經(jīng)理對“上門辦卡”這一情況表示疑惑,經(jīng)咨詢客戶知曉:上門辦理的人員自稱是工行員工,詢問了客戶的辦卡意愿后,收集了客戶的個(gè)人息并收費(fèi)500多元,最后表示已成功受理。大堂經(jīng)理在向客戶解釋了工行辦理信用卡的流程后,協(xié)助客戶查詢了名下持有的信用卡,核實(shí)系統(tǒng)內(nèi)不存在處于辦理流程中的卡片。大堂經(jīng)理隨即向運(yùn)營主管匯報(bào),并及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。 后續(xù)警察趕到網(wǎng)點(diǎn),在向客戶了解情況后,針對此類情況對其進(jìn)行了必要的反詐知識普及。目前,多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民均有碰到類似的詐騙案例:以辦理信用卡或辦理、激活刷卡機(jī)等為由,假冒銀行工作人員承諾辦理高額度信用卡或免手續(xù)費(fèi)的第三方 POS 機(jī),通過收取服務(wù)費(fèi)等方式向市民實(shí)施詐騙。 工商銀行平陽支行始終堅(jiān)持做好反詐知識的宣傳普及工作,持續(xù)提升專業(yè)性,把打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪活動作為重點(diǎn)工作開展,履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),切實(shí)守護(hù)每一位市民的資金安全。工商銀行平陽支行特別提醒:消費(fèi)者如遇電話或上門營銷時(shí),應(yīng)核實(shí)營銷人員身份的真實(shí)性并留存手機(jī)號,要求對方提供必要的工號牌、名片等,對營銷人員提供的信息切勿盲目輕信。任何以收取押金為由辦理信用卡的均可能是詐騙!
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