為了保障人民財產(chǎn)安全和儲戶合法權益，工行長治襄垣支行在進入三季度后迅速做出反應，部署了防范電信詐騙專項行動。著重守護客戶錢袋子。
增強反詐培訓強度。將防范詐騙違法犯罪作為近期重要培訓內(nèi)容，督促員工增強工作責任心和職業(yè)道德感。通過各類培訓形式，提高銀行網(wǎng)點工作人員的防范詐騙識別能力，并全面加強對客戶的防詐騙宣傳。
加強宣傳。整理并準備了防范電信詐騙的宣傳資料，通過多種宣傳方式進行防詐騙知識的傳遞。利用銀行營業(yè)場所的顯示屏、海報、宣傳材料等進行宣傳，向人民群眾提供有效的防范詐騙信息。
人員配合與勸止。要求網(wǎng)點工作人員特別是大堂經(jīng)理和柜臺營業(yè)員，加強對轉(zhuǎn)賬業(yè)務人員的宣傳和提醒服務。匯款業(yè)務柜員務必做到五必問，辦卡業(yè)務營業(yè)經(jīng)理審批務必做到五查兩問，做好預防措施，建立預防機制。建立與轄區(qū)公安派出所的密切溝通聯(lián)系，及時配合公安機關制止詐騙案件的發(fā)生。對受害者報警情況，積極協(xié)助凍結(jié)贓款以挽回損失。
總結(jié)與獎勵。定期總結(jié)分析防詐騙工作中的好經(jīng)驗、好做法，并向全行推廣。對在防范和勸止詐騙方面表現(xiàn)出色的人員進行精神和物質(zhì)獎勵，激勵員工積極投入。
為了保護人民財產(chǎn)安全，確保儲戶的合法權益，襄垣支行將始終堅守防范第一線，守護好人民錢袋子。
