2023年是《存款保險條例》實施的第八個年頭,為進一步提升公眾對存款保險的認(rèn)知,提升國民對國有商業(yè)銀行的信心,9月18日,工行鎮(zhèn)江句容支行開展存款保險宣傳活動,為民眾進行存款保險相關(guān)知識的講解。
一是以全轄營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,落實網(wǎng)點常態(tài)化宣傳要求。全面提升各網(wǎng)點宣教成效,鎮(zhèn)江句容支行利用海報屏、網(wǎng)點電視機滾動播放存款保險宣傳標(biāo)語及存款保險宣傳視頻,網(wǎng)點大廳醒目位置展列存款保險宣傳海報,宣傳架擺放宣傳折頁,柜面及填單臺放置存款保險標(biāo)識等方式,達(dá)到“隨時看,隨手翻”的效果,營造濃厚宣傳氛圍。同時鎮(zhèn)江句容支行將存款保險宣傳與日常業(yè)務(wù)辦理緊密結(jié)合,柜員及大堂經(jīng)理主動向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)宣傳折頁,介紹存款保險保障范圍、償付限額等基礎(chǔ)知識,現(xiàn)場解答客戶問詢。
二是組建金融服務(wù)小分隊,進社區(qū)、進商戶。通過外拓商戶、進企業(yè)激活社?ǖ葯C會,開展與群眾面對面的宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊、講解存款保險條例的方式,讓社區(qū)居民、商戶更多的了解存款保險的相關(guān)知識,切實提高社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知水平。今年以來,鎮(zhèn)江句容支行已走進句容市人民醫(yī)院、臺泥礦業(yè)、巨寶、邊城監(jiān)獄等企事業(yè)單位,開展存款保險知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園等形式多樣的入戶宣傳活動,重點聚焦老年群體、學(xué)生等重點人群,消除宣傳盲區(qū),樹立該行良好社會形象。
三是加強員工培訓(xùn),妥善做好公眾咨詢答復(fù)工作。目前仍然有很多老年群眾對存款保險制度一知半解,為確保存款保險宣傳活動的效果,鎮(zhèn)江句容支行不定期對員工開展存款保險知識培訓(xùn)工作,實施由多部門聯(lián)動、自上而下貫通的培訓(xùn)模式,進一步加深經(jīng)營單位及員工對存款保險制度的理解,確保一線員工熟悉存款保險宣傳口徑,統(tǒng)一宣傳話術(shù),妥善做好公眾咨詢答復(fù)工作。保證在面對公眾時能夠進行準(zhǔn)確、有效的宣傳。
本次宣傳活動,鎮(zhèn)江句容支行將存款保險傳達(dá)給不同的受眾群體,有效提升存款保險公眾認(rèn)知度,打通存款保險“最后一公里”,提升工商銀行社會形象。