“感謝郵儲銀行工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),及時提醒了我,留住了我的辛苦錢,非常感謝。”蘇女士激動的說道。8月24日上午,郵儲銀行廣西博白縣英橋營業(yè)所成功攔截一起電信詐騙,為客戶止損超10萬元,守住客戶“錢袋子”。
當(dāng)日上午10點(diǎn),客戶蘇女士和其兒子到郵儲銀行博白縣英橋營業(yè)所自助終端,一邊打電話一邊進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,網(wǎng)點(diǎn)工作人員馬上提高警惕,立即上前詢問。蘇女士表示早上接到一個自稱是某某反洗錢中心工作人員的電話,對方號碼是015開頭的境外電話,對方表示蘇女士愛人的銀行卡涉及參與電信詐騙,對方還說出了其愛人的名字,銀行卡已被公安機(jī)關(guān)查封并已被起訴,現(xiàn)在要核查家庭資產(chǎn),要求蘇女士先后到農(nóng)村信用社、郵儲銀行進(jìn)行核查。在此之前,蘇女士已按照詐騙分子的提示進(jìn)行了一筆“資產(chǎn)核實(shí)”,已轉(zhuǎn)出了4999元。工作人員了解到以上異常情況,馬上阻止了蘇女士的下一步操作,轉(zhuǎn)介到柜臺窗口,營業(yè)所主管向蘇女士進(jìn)一步的了解、核實(shí),對蘇女士明確表示這是一起電信詐騙,并對蘇女士的銀行賬戶進(jìn)行了非柜面限制,防止資產(chǎn)流失,同時對蘇女士進(jìn)行了反洗錢、反詐知識宣傳,最后蘇女士恍然大悟,意識到自己被騙了。
通過此次詐騙事件的成功攔截,更進(jìn)一步的堅(jiān)定了郵儲銀行博白縣支行持續(xù)防炸反詐的決心,強(qiáng)化客戶防范電信詐騙風(fēng)險提示宣傳工作,扎實(shí)做好打擊電信詐騙工作,守住廣大客戶“錢袋子”。
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