工行鎮(zhèn)江揚中支行營業(yè)室耐心拼零碎鈔 受到客戶贊揚(圖文)

   近日，一位老年客戶攜帶大包現(xiàn)金來到工行鎮(zhèn)江揚中支行營業(yè)室辦理存款業(yè)務，客服經(jīng)理打開后發(fā)現(xiàn)，大量紙幣已碎成紙屑無法拼湊，隨即便詢問其原因，客戶稱自己是附近農(nóng)貿(mào)市場做生意的，將之前收到的現(xiàn)金用塑料袋裝好存放在家中未曾取出，最近翻開一看，發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)大量現(xiàn)金已被老鼠咬碎成紙屑，故來銀行詢問是否能進行兌換。在了解完客戶情況后，客服經(jīng)理將袋內(nèi)現(xiàn)金翻出，根據(jù)殘破幣兌換標準對殘幣進行清點兌換。在客服經(jīng)理為客戶清點完殘幣后，客戶連連揮手表示感謝，并表示要學習多種收款方式，隨后跟隨理財經(jīng)理去辦理了收款碼業(yè)務。