9月20日,建行浙江省溫州永嘉甌北支行幫助客戶阻止一起“建行員工辦貸款”電信詐騙事件。
當天早上10時46分,甌北支行客戶經(jīng)理胡宏化正在為客戶辦理業(yè)務,突然手機微信震動,胡宏化低頭看了一下手機,見微信里一位洪姓企業(yè)主發(fā)來一張張截屏,胡宏化立即放大截屏細看。截屏顯示,客戶已發(fā)給對方一張營業(yè)執(zhí)照,對方提示:已提交系統(tǒng),明天上午等審核結果,286萬。對方還給客戶發(fā)來一個工作牌,工作牌上顯示的是一張大頭貼一樣的美女自拍照,姓名曾思敏,職務客戶經(jīng)理,工號JS13***2,手機號18121***9。胡宏化看了一眼就感覺工作證很假,但出于謹慎還是查了建行內(nèi)部員工的通訊錄,結果查無此人。胡宏化立馬微信回復客戶:洪總,經(jīng)核實,查無該員工的相關信息,疑似冒充建行工作人員辦理貸款。另外,對方發(fā)您的定位需要作進一步核實,麻煩將“建行工作人員”的定位發(fā)給我。貴公司如需貸款可以直接來我們這里申請辦理。
客戶發(fā)來對方的“定位”后,胡宏化把這個“定位”發(fā)給上級行有關人員進行核實,并告知客戶“這個定位可能需要異地相關部門核實”。后經(jīng)核實,這個“中國建設銀行(信貸部)”的定位是假的。胡宏化隨即告訴客戶這個定位是虛假的,并向客戶普及一些關于防范電信網(wǎng)絡詐騙的相關知識。
“我的天啊,每天都接到好多關于貸款的電話,這個“建行工作人員”還在一直給我發(fā)信息,謝謝你提示,謝謝!”,洪總連忙表示感謝。
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