今年以來,工行大同云岡支行始終把儲(chǔ)蓄存款工作放到首位,全行凝心聚力勇?lián)?dāng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,持續(xù)提升儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
穩(wěn)住存量,拓展增量。該行利用工行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品來穩(wěn)定客戶,內(nèi)挖外拓多管并用,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶積極做好宣傳,客戶反響熱烈,多次成功營(yíng)銷他行資金轉(zhuǎn)化為進(jìn)入工行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
重視廳堂,主動(dòng)出擊。該行大廳客服經(jīng)理通過開展常態(tài)化廳堂微沙龍、主題營(yíng)銷活動(dòng)等方式第一時(shí)間接觸客戶,準(zhǔn)確把握客戶的信息,把握好每次客戶營(yíng)銷的機(jī)會(huì),主動(dòng)推介優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,以點(diǎn)帶面綜合營(yíng)銷,不斷提升客戶滿意度,為儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存增存提供動(dòng)力。
營(yíng)造氛圍,全員營(yíng)銷。該行將營(yíng)銷任務(wù)分解到每一個(gè)人,營(yíng)造全員發(fā)力抓存款營(yíng)銷氛圍,號(hào)召全行員工統(tǒng)一思想,調(diào)動(dòng)一切積極因素,把握各個(gè)時(shí)段營(yíng)銷時(shí)機(jī),全力以赴拓存款。同時(shí)每周監(jiān)測(cè)全員存款營(yíng)銷進(jìn)展并通過微信群和行內(nèi)郵箱通報(bào)營(yíng)銷情況,強(qiáng)化督導(dǎo)力度,做到誰營(yíng)銷、誰受益,促使員工工作更有動(dòng)力。