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建行淄博博山支行:兌換零錢解民憂

時(shí)間:2023-09-20 18:06:52  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:李淑慧

   近日,建行淄博博山易達(dá)支行的營(yíng)業(yè)廳內(nèi),工作人員有條不紊地辦理業(yè)務(wù),此時(shí),一位中年女子急匆匆走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳,大堂經(jīng)理立即上前迎接,詢問辦理什么業(yè)務(wù),李女士一臉愁容,說自己在幫年邁的老父親整理房間時(shí),在床底找到一包零碎的紙幣,原來是老父親有收集紙幣的習(xí)慣,日積月累攢了許多破破爛爛的紙幣。

   大堂經(jīng)理了解到客戶需求后,引導(dǎo)客戶取號(hào)辦理業(yè)務(wù),客服經(jīng)理將紙幣進(jìn)行整理。經(jīng)整理發(fā)現(xiàn),李女士的紙幣大多數(shù)為殘損破舊的伍角和壹元面額。由于紙幣容易卷曲,有些還缺邊少角,錢幣清點(diǎn)無法由機(jī)器代勞,只能由人工逐張進(jìn)行清點(diǎn)?头(jīng)理耐心地將紙幣分揀、粘貼、整理,在清點(diǎn)后扎捆,最終將零錢全部清點(diǎn)完,共計(jì)4085.5元?粗ぷ魅藛T因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間清點(diǎn)舊鈔而而發(fā)黑的手指,李女士連聲感謝:“多虧了咱們建行,才解決了這煩心事,感謝你們不辭辛苦、不怕麻煩,肯幫我們老百姓辦好事、辦實(shí)事!”

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