建行巢湖健康西路支行溫馨服務(wù)暖人心

   “謝謝你們熱情周到的服務(wù)。”日前，建行巢湖健康西路支行為市民王女士提供暖心周到的硬幣存兌服務(wù)獲得了客戶認(rèn)可。

   幾天前，市民王女士因為搬家將幾年間積攢下來的三麻袋硬幣拿到健康西路支行，并提出硬幣存兌需求。支行了解情況后，立即協(xié)調(diào)兩名員工專項受理這位客戶的零幣業(yè)務(wù)，將合計3600余元的硬幣全部清點完畢。熱忱周到的服務(wù)令王女士十分感動。

   當(dāng)天，還有一位小朋友拿著平時積攢的硬幣來到支行，想將硬幣兌換成整幣存入定期。網(wǎng)點“愛心引導(dǎo)員”主動接待了這位特殊的“小小銀行家”，并向她科普人民幣相關(guān)知識。

   這些都是健康西路支行在零幣存兌服務(wù)方面的縮影。支行將堅守金融為民服務(wù)理念，升級特殊服務(wù)通道，在日常業(yè)務(wù)開展中為客戶提供暖心服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)打造有溫度的銀行。