近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行宿遷宿豫區(qū)支行積極踐行普惠金融初心使命，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)新小微金融產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多金融活水直達(dá)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和“三農(nóng)”等市場(chǎng)主體，持續(xù)加大對(duì)普惠小微群體的信貸支持力度，融入“大”局，服務(wù)“小”微，切實(shí)增加普惠小微群體獲得感。
心系客戶，陪小微企業(yè)共成長(zhǎng)
胡益軍在郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)工作10個(gè)年頭了，目前是小企業(yè)普惠金融部一名客戶經(jīng)理。“我手里正常掌握著三四十名客戶，主要分布在木材、紡織、批發(fā)零售、供水供氣等行業(yè)。”胡益軍告訴記者。
他印象最深的是一家帆篷布企業(yè)，主要生產(chǎn)銷售防雨篷布、帆布、刀刮布。那家企業(yè)廠房一開始在城郊，生產(chǎn)規(guī)模很小，工人不到10個(gè)，一年產(chǎn)值不足300萬(wàn)元。企業(yè)老板有擴(kuò)大規(guī)模的想法，需要銀行支持。
胡益軍得知消息，上門走訪后覺得公司規(guī)模雖然不大，但是老板誠(chéng)懇熱情，是個(gè)實(shí)在人，對(duì)市場(chǎng)的看法也比較獨(dú)到。于是胡益軍積極向上級(jí)行爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，最終放貸150萬(wàn)元，解決了企業(yè)的資金短缺問(wèn)題。
這幾年，在老板的努力經(jīng)營(yíng)下，帆篷布企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，效益越來(lái)越好，現(xiàn)在廠房搬到了開發(fā)區(qū)，一年銷售近億元，員工近百人，成為行業(yè)的佼佼者。
當(dāng)然，該企業(yè)后來(lái)也和郵儲(chǔ)銀行深度合作，主要資金往來(lái)基本都通過(guò)郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行走。
小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生發(fā)揮著重要作用。 在保經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)預(yù)期、促民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)下，提高普惠金融服務(wù)質(zhì)量和效率，陪伴小微企業(yè)發(fā)展壯大，一直是郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行的努力方向。
宿遷某廣告設(shè)計(jì)有限公司是一家從事廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)的公司，三年前，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，上下游合作趨于穩(wěn)定，在手訂單持續(xù)增加。公司有了擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行客戶經(jīng)理王樂(lè)在了解到公司有融資需求后，第一時(shí)間上門走訪，了解公司需求，挖掘公司痛點(diǎn)，為其提供定制化服務(wù)方案。同時(shí)積極向上級(jí)行爭(zhēng)取利率優(yōu)惠政策，最終以市場(chǎng)最低價(jià)為客戶提供200萬(wàn)元融資，降低了企業(yè)的融資成本，解決了企業(yè)短期的融資需求，得到了企業(yè)的認(rèn)可及信任。近2年來(lái)，客戶經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好，在手訂單量爆發(fā)式增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)收入及盈利能力大幅提升，將該行作為主要結(jié)算行之一，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
無(wú)還本續(xù)貸，幫個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)
“郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行的‘無(wú)還本續(xù)貸’，讓我們吃下了一顆 ‘定心丸’。”提起郵儲(chǔ)銀行宿豫支行的大力支持，宿豫區(qū)某大酒店張老板很是感慨。
李老板的大酒店位于宿豫區(qū)萬(wàn)達(dá)商圈，因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需要200多萬(wàn)元資金。在了解到客戶有融資需求后，郵儲(chǔ)銀行宿豫支行客戶經(jīng)理王樂(lè)第一時(shí)間上門走訪，分析研究酒店的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，與李老板現(xiàn)場(chǎng)交流、溝通，為酒店提供專業(yè)化服務(wù)方案。其敬業(yè)專業(yè)的精神打動(dòng)了李老板，同意與郵儲(chǔ)銀行建立合作關(guān)系，并順利拿到郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行的一年期普惠金融貸款260萬(wàn)元。貸款發(fā)放后，王樂(lè)定期做好貸后檢查及客戶走訪工作。一年后，貸款到期。受疫情等因素的影響，酒店資金鏈較為緊張，無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)籌集到還款資金。為了不影響酒店的正常經(jīng)營(yíng)，王樂(lè)第一時(shí)間聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行宿遷分行，尋求疫情下相關(guān)企業(yè)的“無(wú)還本續(xù)貸”的政策支持，在初步獲得市分行答復(fù)后，迅速學(xué)習(xí)操作流程，向分行協(xié)調(diào)續(xù)貸還款審批事宜，親自帶領(lǐng)企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作，連續(xù)奔波于客戶、分行間，僅用時(shí)2個(gè)工作日便完成“無(wú)還本續(xù)貸”的操作，幫助李老板渡過(guò)難關(guān)。
據(jù)介紹，郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行定期摸排梳理轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)、特色行業(yè)、商貿(mào)市場(chǎng)、商會(huì)協(xié)會(huì)內(nèi)個(gè)體工商戶名單，加強(qiáng)營(yíng)銷走訪，以極速貸房抵、產(chǎn)業(yè)貸、流水貸等業(yè)務(wù)為抓手，積極支持轄內(nèi)個(gè)體工商戶發(fā)展，確保其資金需求得到支持，并對(duì)有需要客戶提供無(wú)還本續(xù)貸服務(wù)。
科技賦能，金融活水助力鄉(xiāng)村振興
“真的非常感謝郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行，在我急需資金時(shí)幫我渡過(guò)燃眉之急。今年我的蘆蒿大豐收。”說(shuō)起郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行的幫扶，宿豫區(qū)陸集街道利民社區(qū)蘆蒿種植大戶蔡老板由衷地感謝。
宿豫區(qū)陸集街道利民社區(qū)是遠(yuǎn)近聞名的蘆蒿種植基地，社區(qū)共有蘆蒿種植面積超過(guò)6000畝。小小蘆蒿成為鄉(xiāng)親們發(fā)家致富的希望。蔡老板就是一位蘆蒿種植大戶。今年6月份，蔡老板急需購(gòu)買農(nóng)資和修繕鋼架大棚，東拼西湊之后，還有20萬(wàn)元資金缺口。
郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行業(yè)務(wù)經(jīng)理朱宇軒在走訪農(nóng)戶時(shí)了解到蔡老板的情況。“了解到蔡老板資金需求后，我第一時(shí)間主動(dòng)上門對(duì)接，看了蘆蒿種植現(xiàn)場(chǎng)，覺得他的情況非常適合‘郵農(nóng)E貸’的條件。”朱宇軒立刻合影拍照上傳，為蔡老板在手機(jī)上申請(qǐng)辦理，當(dāng)天就辦理了20萬(wàn)元貸款，解決了蔡老板的燃眉之急。
無(wú)獨(dú)有偶，2022年下半年，朱宇軒在走訪過(guò)程中了解到，宿豫區(qū)種糧大戶張先生需要一筆貸款，但是沒(méi)有合適的抵押物或擔(dān)保人，如果做純信用貸款又擔(dān)心融資成本過(guò)高。針對(duì)客戶的實(shí)際情況，朱宇軒結(jié)合郵儲(chǔ)特色貸款產(chǎn)品 “農(nóng)易貸”，由江蘇省農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司提供擔(dān)保，向客戶順利放款 100 萬(wàn)元。他在滿足客戶資金需求的同時(shí)，又降低了融資成本， 真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”、普惠城鄉(xiāng)的服務(wù)宗旨。
民以食為天。保障糧食安全、助力三農(nóng)發(fā)展是當(dāng)前金融服務(wù)支持的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。作為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍，郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)行支行扎實(shí)開展金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作，不斷尋找更便捷有效的服務(wù)路徑，向“三農(nóng)”更廣更深地延伸，深耕細(xì)作打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。
為此，郵儲(chǔ)銀行宿豫區(qū)支行成立一把手行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的支持鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各部室、各支行全面、全力落實(shí)金融支持鄉(xiāng)村振興的各項(xiàng)工作。同時(shí)，制定鄉(xiāng)村振興營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)方案。以創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興營(yíng)銷服務(wù)體系為突破點(diǎn)，堅(jiān)持全面下沉和科技賦能協(xié)同并進(jìn)，聚焦中小農(nóng)戶、聚焦新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、聚焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，打通服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“便農(nóng)、支農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)”的金融服務(wù)渠道，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞農(nóng)戶信用貸款——線上信用戶、郵農(nóng)E貸，持續(xù)開展定向營(yíng)銷，有效解決農(nóng)戶擔(dān)保難、融資難的問(wèn)題，夯實(shí)民生之本。
