為提高房貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升,緊跟上級(jí)行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的步伐,工行長(zhǎng)治南街支行今年以來(lái)持續(xù)加大房抵貸業(yè)務(wù)發(fā)展,多項(xiàng)并舉,扎入市場(chǎng),打造個(gè)貸和普惠金融業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。該行的主要做法有:
反復(fù)研讀充好電。三季度以來(lái),普惠已不只是客戶經(jīng)理的專職指標(biāo),而成為全員指標(biāo),全員人人肩上有擔(dān)子,人人身上有壓力,房抵貸作為一種適用場(chǎng)景較多,可一站式滿足客戶需求的產(chǎn)品,成為全員拓普惠的重要抓手,該行通過(guò)傳幫帶的形式,對(duì)全員進(jìn)行了深入培訓(xùn),要求大家反復(fù)研讀產(chǎn)品要點(diǎn),確保人人會(huì)貸。
做好營(yíng)銷廣獲客。三季度以來(lái),該行通過(guò)全員外拓商戶、優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)、商戶、樓盤,挖掘潛在客戶,對(duì)無(wú)法辦理信用類貸款且有融資需求的客戶,對(duì)辦理提前還款和到期領(lǐng)取房產(chǎn)證的客戶積極推薦辦理房抵貸,尤其是對(duì)結(jié)清貸款客戶、高首付貸款客戶、高交易需求商戶等,及時(shí)鎖定目標(biāo),成為房抵貸新客戶。
業(yè)務(wù)嫻熟贏好評(píng)。隨著業(yè)務(wù)量增大,該行對(duì)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)效率提出新要求,要求“量大不增時(shí)”,支行全力做好后勤保障,通過(guò)克服困難,加班加點(diǎn),全面保證辦理時(shí)效,同時(shí)要通過(guò)全產(chǎn)品營(yíng)銷等讓客戶有良好的體驗(yàn)感,在客戶群中形成良好的口碑。