按照市行工作部署,工行張家口下花園支行積極開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪集中宣傳月活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是組織學習。特別是支行一線柜面員工,通過加強業(yè)務培訓和風險意識教育,使每位員工都盡可能的熟知電信詐騙的伎倆與手法,要求對每一名存在涉及匯款等被騙風險業(yè)務進行風險提醒,以提高客戶防騙拒騙能力。
二是營業(yè)網(wǎng)點宣傳。營業(yè)網(wǎng)點滾動播放防騙標語、懸掛反詐宣傳條幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁,主動向辦理開卡業(yè)務、匯款轉(zhuǎn)賬客戶宣傳買賣賬戶危害并進行詢問提示等,確保提醒到位。
三是重點人群宣傳。加強宣傳培訓的針對性,充分利用基層網(wǎng)點優(yōu)勢,廣泛開展“進社區(qū)、進家庭、進校園、進企業(yè)”活動,重點針對學生、老年人、企業(yè)財會人員等群體開展宣傳。同步開展優(yōu)化支付服務宣傳,讓群眾全面了解反詐“資金鏈”治理和惠企惠民支付服務的各項政策,做好輿情引導工作,避免客戶對反詐“資金鏈”治理工作產(chǎn)生誤解誤讀,對正常支付結(jié)算秩序產(chǎn)生不利影響。
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