建行溫州新田園支行通過多方溝通、及時管控、精準(zhǔn)識別、縝密配合下,成功協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人堵截涉案資金14100元。
9月13日16時許,男子劉某嵐來到建行溫州新田園支行稱自己的銀行卡剛辦卻取不出錢,需要解除管控并取錢。大堂經(jīng)理查詢男子賬戶情況后發(fā)現(xiàn)其卡于9月11日辦理開戶,次日收到了來自廣東自助存取款機兩筆共計14100元的現(xiàn)金存款。了解這一可疑信息大堂經(jīng)理隨即提高警惕并向營運主管報告情況,營運主管收到大堂經(jīng)理的反饋后立即與上級行進(jìn)行聯(lián)系,完成上報溝通后馬上來到大堂與該男子進(jìn)行交流,首先穩(wěn)住男子情緒。
營運主管答應(yīng)其填寫資料、詳細(xì)查詢了解后盡快為其解決,同時與警方取得聯(lián)系。為爭取警方及時抓捕的時間,營運主管、客服經(jīng)理與該男子保持持續(xù)的交流,詢問其存款來源,該男子支支吾吾,稱為其向朋友的借款,而錢為其朋友的朋友所存;詢問其工作情況等。根據(jù)與警方方案配合,柜臺在解除其賬戶管控后立即將涉案資金取出避免資金被轉(zhuǎn)移。隨后大堂經(jīng)理陪同該男子走出網(wǎng)點,立即向在網(wǎng)點門口等待的民警同志做手勢提示,民警收到信息后立刻確認(rèn)犯罪嫌疑人,并成功實施抓捕。溫州開發(fā)區(qū)新田園支行也成功堵截了涉案資金14100元。
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