工行張家口紅旗樓支行通過(guò)參加市行組織的與張家口代賬協(xié)會(huì)的簽約交流會(huì)，在這次會(huì)議上結(jié)識(shí)了一家會(huì)計(jì)公司。了解到該會(huì)計(jì)公司在行業(yè)中的影響力和潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，該行業(yè)務(wù)經(jīng)理重點(diǎn)維護(hù)這家會(huì)計(jì)公司，以期在日后的業(yè)務(wù)拓展中取得突破。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的跟蹤維護(hù)，這家會(huì)計(jì)公司開(kāi)始陸續(xù)向該行推薦客戶。
該會(huì)計(jì)公司后期接到一家學(xué)校食堂的承包公司的委托，需要為旗下150家食堂商戶開(kāi)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并要求其在短期內(nèi)全部開(kāi)立對(duì)公賬戶，以便向這些食堂商戶打款。該行得知會(huì)計(jì)公司接到學(xué)校食堂承包公司的需求后，迅速與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)攬這一塊大蛋糕。最后，通過(guò)該行的周到服務(wù)以及相較于同業(yè)的優(yōu)勢(shì)，該會(huì)計(jì)公司選擇與該行進(jìn)行合作，共同開(kāi)拓這一市場(chǎng)。這為該行提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。該行為此做了細(xì)致的工作：一、深入了解客戶需求。該行第一時(shí)間與該會(huì)計(jì)公司溝通，了解客戶的需求，包括開(kāi)戶時(shí)間、賬戶類型、打款要求等，以便為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。二、優(yōu)化服務(wù)，提高效率。為了滿足短期內(nèi)全部開(kāi)立對(duì)公賬戶的要求。對(duì)公客戶經(jīng)理定期提前安排統(tǒng)一的盡職調(diào)查，以減少每個(gè)商戶單獨(dú)進(jìn)行盡職調(diào)查的時(shí)間浪費(fèi)。柜臺(tái)上，有專門收集以及整理開(kāi)戶資料的人員，以確保每個(gè)賬戶開(kāi)立的時(shí)間縮短至1個(gè)小時(shí)之內(nèi)，保證每天最少為食堂新開(kāi)6個(gè)對(duì)公賬戶，以確保其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成全部賬戶的開(kāi)立。三、優(yōu)惠政策。該行針對(duì)這些食堂商戶推出了優(yōu)惠政策，簽訂對(duì)公惠享套餐，為商戶法人配置理財(cái)金卡，綁定手機(jī)銀行，為后續(xù)賬戶交易做足準(zhǔn)備，以吸引客戶在該行開(kāi)戶。
通過(guò)不懈努力，會(huì)計(jì)公司順利將所有食堂商戶推薦到該行進(jìn)行開(kāi)戶。這不僅滿足了學(xué)校食堂承包公司的需求，也為該行帶來(lái)了大量的對(duì)公賬戶。七月累計(jì)開(kāi)立100戶食堂公戶。這一成果展示了該行在對(duì)公拓戶方面的專業(yè)能力和服務(wù)水平，也進(jìn)一步鞏固了與該會(huì)計(jì)公司的合作關(guān)系，為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多可能性。
通過(guò)市行搭建的良好平臺(tái)，該行密切了與會(huì)計(jì)公司的合作，該行成功拓展了對(duì)公賬戶業(yè)務(wù)，并取得了良好成果。這一成果不僅為該行贏得了新的突破，還樹(shù)立了該行在對(duì)公拓戶領(lǐng)域的良好聲譽(yù)。該行將繼續(xù)加強(qiáng)與會(huì)計(jì)公司的合作，共同實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)，并進(jìn)一步拓展對(duì)公客戶群體。
