工行長治高新區(qū)支行面對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)營銷出現(xiàn)的困難，召開專題會(huì)議進(jìn)行了深刻剖析和認(rèn)真的反思，制定了具體的工作措施，進(jìn)一步凝心聚力，理順機(jī)制，積極作為，補(bǔ)齊短板，抓好工作落實(shí)，力求把每個(gè)工作環(huán)節(jié)的職能作用發(fā)揮好，每個(gè)員工的營銷積極性能充分調(diào)動(dòng)起來，切實(shí)取得工作實(shí)效。
提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。高點(diǎn)定位高度認(rèn)識(shí)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的重要意義，切實(shí)履行職責(zé)，把普惠金融業(yè)務(wù)作為當(dāng)前工作的重中之重，研究部署，先后召開了普惠業(yè)務(wù)發(fā)展分析會(huì)和客戶經(jīng)理座談會(huì)，針對(duì)目前營銷中面臨的困難，對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)認(rèn)真分析研判，及時(shí)研究、解決在業(yè)務(wù)發(fā)展和推廣過程中存在的問題，切實(shí)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，適應(yīng)形勢變化，制定切實(shí)可行的辦法和措施提升普惠業(yè)務(wù)市場競爭力。
堅(jiān)定信念，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。以開展勞動(dòng)競賽為杠桿開展全員營銷，根據(jù)本行的實(shí)際情況制定了激勵(lì)措施。誰營銷誰受益，共同營銷共同獎(jiǎng)勵(lì)，通過建立和完善相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，將績效考核和工作實(shí)績確實(shí)掛鉤，真正提高員工的營銷積極性。梳理出普惠產(chǎn)品營銷“明白紙”確保人手一份。組織員工深入學(xué)習(xí)普惠金融業(yè)務(wù)的管理辦法和操作流程，為業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。全員動(dòng)員，開足馬力，全力推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)開展。
攻堅(jiān)克難，狠抓落實(shí)。通過“明白紙”和梳理出來的客戶名單，針對(duì)不同客戶資源提出提出的問題如何制定具體營銷技巧和措施，“明白紙”對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及營銷技巧簡化直觀列示，對(duì)如何精準(zhǔn)分類目標(biāo)客戶群體，在“明白紙”外進(jìn)行了具體的指導(dǎo)，力求以精準(zhǔn)營銷方式深耕新增及存量客戶資源進(jìn)一步細(xì)分市場和客戶群體。建立了普惠業(yè)務(wù)項(xiàng)目庫，制定普惠業(yè)務(wù)公關(guān)工作計(jì)劃，做到工作內(nèi)容明確、工作方向明確、工作對(duì)象明確、工作責(zé)任人明確、工作措施明確。采取“分頭出擊、快速推進(jìn)”的營銷策略，把支行制定的普惠金融營銷攻堅(jiān)措施落到實(shí)處。同時(shí)創(chuàng)新營銷模式，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，上門服務(wù)，當(dāng)面營銷，徹底改變以往“等客上門”的做法，充分挖掘核心客戶業(yè)務(wù)潛力，圍繞核心企業(yè)延伸的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈，積極開展鏈?zhǔn)綘I銷。
