近日,工行長治高新區(qū)支行召開了運管質(zhì)效提升會,緊密結(jié)合工作實際從學習培訓入手,加強業(yè)務運營風險管理,降低業(yè)務運營風險事件的發(fā)生,提升運營管理工作質(zhì)效。
以提高員工的風險防范意識為重點。風險事件發(fā)生,或多或少的說明了核算質(zhì)量存在著缺陷,這種缺陷以后極易與客戶引發(fā)經(jīng)濟糾紛,給客戶或銀行一方造成資金損失,員工要深刻認識風險事件的危害性,高度重視風險事件防范工作。銀行經(jīng)營的是貨幣,是高風險行業(yè),風險防范、風險管理必須放在工作、營銷、經(jīng)營的首位,在員工中深刻闡明做好防范風險事件促進業(yè)務發(fā)展的重要性,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強員工認真執(zhí)行各種規(guī)章制度,提高業(yè)務核算質(zhì)量,防范風險事件發(fā)生的認同感和責任感,提高員工防范風險事件重要性認識。
以加強業(yè)務規(guī)章制度學習為切入點。通過部門會議、周會、晨會等多種形式,一方面組織員工學習新業(yè)務新知識和各種規(guī)章制度,熟練撐握各類業(yè)務操作存在的風險環(huán)節(jié)、風險點、控制措施;另一方面通報學習每周風險事件清單、每月業(yè)務運營風險管理情況通報和責任認定,認真分析原因風險事件產(chǎn)生原因。對本單位發(fā)生的風險事件苗頭,從事件的始端到末端各個環(huán)節(jié)進行梳理查找原因,舉一反三進行剖析防止同類問題再次發(fā)生。對各類監(jiān)督檢查查出的風險問題通報, 結(jié)合工作實際,認真分析風險事件差錯形成的原因,產(chǎn)生的過程,存在的問題,可能引發(fā)的后果和損失,做到自查自究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對照規(guī)章制度查找差距引以為戒,嚴防屢查屢犯風險事件產(chǎn)生。促進和提醒員工對各類規(guī)章制度的深入了解和掌握,加強了風險防范意識,提升了防范風險的水平。
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