工行保定滿城支行全面提升客戶服務質效

  工行保定滿城支行深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，加快業(yè)務結構調整，扎實推進客戶服務質效提升工作。

  該行高度重視，要求全行全員務必參與到客戶服務質效提升工作中，全面了解掌握客戶金融需求并及時滿足，通過走訪客戶，梳理解決客戶金融服務困惑和問題，確保第一時間了解和滿足客戶需求，切實擰緊各環(huán)節(jié)“螺絲扣”，壓實各部室“責任鏈”，著眼長遠發(fā)展，促進支行各項業(yè)務高質量發(fā)展及客戶服務質效提升。