火紅的烈日,撲面的熱浪,濕透的行服,都不能阻擋郵儲(chǔ)人營(yíng)銷的熱情。營(yíng)銷就像一把火炬,在商戶、街道、農(nóng)戶燃起希望的火苗。營(yíng)銷沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。因?yàn)椋@不僅僅是郵儲(chǔ)人的耕耘,更是郵儲(chǔ)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
郵儲(chǔ)銀行萍鄉(xiāng)市分行始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)放在突出位置,,向“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位發(fā)力,以金融“活水”澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。針對(duì)萍鄉(xiāng)各地區(qū)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,以客戶拓展為基礎(chǔ)、以服務(wù)提升為輔助、以聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,下沉農(nóng)戶、商戶、社區(qū)中,持續(xù)開(kāi)展全員走訪營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)。各縣支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)員工紛紛走出去,主動(dòng)融入客戶拓展客戶,將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送上門。行內(nèi)形成“人人懂貸款,人人會(huì)宣傳,人人會(huì)營(yíng)銷”的氛圍。
分層培訓(xùn),樹(shù)立產(chǎn)品自信。該分行分層培訓(xùn),確保人人懂產(chǎn)品。分別在中層、支行長(zhǎng)會(huì)議、客戶經(jīng)理會(huì)議上安排產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)同業(yè)同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、利率水平進(jìn)行對(duì)比分析,樹(shù)立產(chǎn)品自信。同時(shí)市分行營(yíng)業(yè)部、給縣支行再安排培訓(xùn),進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和答疑,確保全行員工掌握貸款產(chǎn)品。各網(wǎng)點(diǎn)每日利用晨會(huì)時(shí)間,講解貸款產(chǎn)品、梳理業(yè)務(wù)流程,利用好廳堂獲客優(yōu)勢(shì)。
廣泛宣傳,產(chǎn)品“走出去”。該分行利用各個(gè)渠道和媒體,通過(guò)線上線下結(jié)合的方式,廣泛宣傳貸款產(chǎn)品和服務(wù)。為統(tǒng)一宣傳口徑,該市分行設(shè)計(jì)微信宣傳圖片,要求全行員工進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā);在每個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳海報(bào)、易拉寶等進(jìn)行宣傳。市分行營(yíng)業(yè)部,各縣支行還積極與車行、商家合作,推出了一系列的消費(fèi)貸款優(yōu)惠活動(dòng);開(kāi)展郵銀協(xié)同產(chǎn)品推介會(huì),現(xiàn)場(chǎng)介紹我行再就業(yè)貼息貸款、線上信用戶等信貸產(chǎn)品;召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì),宣講我行信貸產(chǎn)品,加強(qiáng)商會(huì)協(xié)會(huì)的對(duì)接交流。
全員走訪,“比學(xué)趕超”。該分行持續(xù)開(kāi)展以貸款業(yè)務(wù)發(fā)展為主題的“曬群”活動(dòng),建立微信群,各個(gè)單位每日將走訪、大額放款記錄、推介會(huì)等照片發(fā)群里,調(diào)動(dòng)信貸客戶經(jīng)理發(fā)展積極性,在群里營(yíng)造你追我趕的營(yíng)銷的氛圍。同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí),全體客戶經(jīng)理進(jìn)行面對(duì)面的交流學(xué)習(xí)。由優(yōu)秀的客戶經(jīng)理分享營(yíng)銷走訪、老客戶維護(hù)、新客戶拓客、產(chǎn)品推廣及風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的經(jīng)驗(yàn)。
在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程中,該分行成立了專門負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和疑難問(wèn)題的處理的協(xié)作團(tuán)隊(duì),通過(guò)后臺(tái)的全面配合和高效運(yùn)作,極大地提升了貸款審批效率和客戶滿意度。
該分行在全員營(yíng)銷、共同努力下,取得了顯著的成果,為企業(yè)和個(gè)人提供了更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。截止至8月末,該分行各項(xiàng)貸款余額84.63億元,實(shí)體貸款較年初增長(zhǎng)7.65億元。
只爭(zhēng)朝夕加油干,不負(fù)韶華再向前。郵儲(chǔ)銀行萍鄉(xiāng)市分行將繼續(xù)推進(jìn)全員營(yíng)銷,將金融服務(wù)做好、將外拓營(yíng)銷做實(shí),確保人人心中有任務(wù)、肩頭有重?fù)?dān)、腳下有行動(dòng);以“專業(yè)”、“擔(dān)當(dāng)”、“實(shí)績(jī)”為比拼,攻堅(jiān)克難,深入農(nóng)戶商圈基層,挖掘潛在客戶,提高服務(wù)水平,不斷拓展貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。