工行大同牡丹支行黨建引領推動零售業(yè)務縱深發(fā)展

   2023年以來，工行大同牡丹支行將先進思想的教育從原來以支部黨員的集中教育擴大到支行全員的學習，以黨建的熏陶與宏觀思想的引領，快速破除員工思維禁錮，加強全員的客戶服務意識，把黨建“第一責任”與推動發(fā)展“第一要務”有機融合，形成黨建、業(yè)務“一盤棋”，補強零售業(yè)務短板，進而拉動支行整體業(yè)務創(chuàng)收，為客戶帶來優(yōu)質的金融服務。 

   黨支部書記主動發(fā)揮頭雁作用，在走訪對公客戶時有意識地了解企業(yè)主與高管的個人投資理財情況，積極介紹該行個人產(chǎn)品并成功將多位對公企業(yè)主轉介紹給理財經(jīng)理，拓展成為該行優(yōu)質客戶，與理財經(jīng)理一起做好高端客戶一戶一策維護。同時，親自參與大堂客戶營銷，與客服類員工分享體會與經(jīng)驗，并進行不同產(chǎn)品營銷策略的探討。通過支部書記示范引領作用，帶頭攻克“急難險困”的業(yè)務場景，率先在幾個零售業(yè)務營銷項目中完成指標任務，提振全體黨員同志工作士氣。 

   通過黨建學習熏陶，提升員工政治思想與大局觀，將支行業(yè)務經(jīng)營會議同黨建學習教育相結合。在工作會議中，除業(yè)務操作學習、業(yè)績數(shù)據(jù)匯報、工作任務布置之外，會將省市分行的戰(zhàn)略思想、發(fā)展定位、支行目前系統(tǒng)內排名、優(yōu)劣勢等情況進行全員范圍的傳達。同時黨員發(fā)揮“領學”表率作用，針對黨的近期重要講話、會議精神中涉及行業(yè)相關的內容、先進人物事跡及自己心得體會等進行講述，以此提升全員對總體經(jīng)濟發(fā)展形勢的認識以及接受先進案例與思想的熏陶。 

   通過黨建活動，提升凝聚力與集體觀，并結合考核機制的運用，做到員工與支行發(fā)展同頻共振。改變以往黨支部活動僅在黨員范圍內組織的習慣，將開展主題黨日活動與工團活動相結合，通過活動增強凝聚力。例如組織全員參觀大同紅色記憶館、開展“廉潔文化大家行”活動、開展業(yè)務技能比拼活動等，培養(yǎng)員工不畏艱難、敢干擔當、無私奉獻的精神。