建行長沙麓谷支行學(xué)黨史辦實(shí)事

   自學(xué)習(xí)貫徹主題教育工作開展以來，建行麓谷科技支行緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，牢牢樹立金融服務(wù)跟著百姓走的意識(shí)，大力實(shí)施“走出去”策略，多措并舉加大“走出去”力度，不遺余力解決群眾急難愁盼問題。
 
   “我們公司日常工作都挺忙，一直想要實(shí)現(xiàn)批量代發(fā)工資，卻又因?yàn)閱T工工作的特殊性，實(shí)在是走不開，真是頭疼啊！”建行麓谷科技支行在日常外拓宣傳金融知識(shí)和拜訪客戶的時(shí)候了解到客戶的現(xiàn)狀及相關(guān)需求，第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，告知我行相關(guān)上門開卡的服務(wù)，并向其全面介紹建設(shè)銀行借記卡的權(quán)益和服務(wù)，第一時(shí)間得到了客戶的認(rèn)同。      
 
   在代發(fā)工資卡項(xiàng)目開展前期，我行員工充分收集了解企業(yè)員工的相關(guān)情況，為提高現(xiàn)場工作效率，在辦理開卡前對(duì)員工預(yù)留手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和身份核實(shí)，確保合規(guī)開展相關(guān)業(yè)務(wù)；同時(shí)根據(jù)開卡的人數(shù)提前準(zhǔn)備好代發(fā)卡的數(shù)量以及種類，一切準(zhǔn)備就緒后聯(lián)合電子銀行團(tuán)隊(duì)赴企為員工辦理現(xiàn)場開卡。在開卡期間，我行工作人員現(xiàn)場開展安全用卡、防范非法集資、反詐騙等金融知識(shí)的宣傳，進(jìn)一步提高企業(yè)員工安全用卡的意識(shí)，切切實(shí)實(shí)守護(hù)好自己的錢袋子。
 
   企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)建行高效、貼心的服務(wù)表示高度贊賞，并希望與建行進(jìn)一步加深合作，共謀發(fā)展，建行麓谷科技支行將以此為契機(jī)，持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，充分了解客戶需求，認(rèn)真設(shè)計(jì)符合客戶發(fā)展需求的金融服務(wù)方案，真正做到為客戶解憂，為企業(yè)解困，不斷提升客群綜合開發(fā)的深度和廣度，實(shí)現(xiàn)銀企雙方互利共贏。
 
   一直以來，建行麓谷科技支行以“我為群眾辦實(shí)事”為宗旨，下沉服務(wù)，貼近群眾，解決群眾特殊困難，延伸柜臺(tái)服務(wù)半徑，精準(zhǔn)發(fā)力，將服務(wù)送上門，做到真正的業(yè)務(wù)“走出去”，讓每位客戶享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
 
   下一步，建行麓谷科技支行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨，持續(xù)貫徹“走出去”策略，不斷延伸服務(wù)觸角，深化服務(wù)質(zhì)效，扎扎實(shí)實(shí)地為每一位客戶解決好每一個(gè)問題，用實(shí)際行動(dòng)讓金融服務(wù)更有溫度。