為持續(xù)增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),不斷提升網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,保障客戶員工的人身和資金安全,近日,工行保定順平支行組織開展網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不明物體或裝置應(yīng)急演練。
演練前,該行主管負(fù)責(zé)人首先組織學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不明物體或裝置應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行詳細(xì)的角色分工安排,使每名員工都參與演練,同時(shí)強(qiáng)調(diào)緊急情況下要保持冷靜,沉著應(yīng)對(duì)。演練中,一名攜帶不明物體的“犯罪分子”走進(jìn)了營業(yè)大廳取號(hào)完成后,坐下等待,1分鐘后,將購物袋放在座位下離開。值班保安發(fā)現(xiàn)后,向大堂經(jīng)理報(bào)告:“有位客戶把購物袋忘記帶起了,快喊他回來。”大堂經(jīng)理向前查看,發(fā)現(xiàn)不明物體,疑似爆炸物,立即按預(yù)案大聲提示:“發(fā)現(xiàn)不明物體,疑似爆炸物,大家不要去動(dòng)它,為了安全起見,請(qǐng)大家組織客戶快速撤離到安全地帶。”
面對(duì)突發(fā)情況,演練員工沉著應(yīng)對(duì),按照分工方案,有的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)引導(dǎo)其他顧客紛紛撤離確保人身安全,有的負(fù)責(zé)打電話110報(bào)警、向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告緊急情況。110及防爆人員趕到,對(duì)疑似爆炸物進(jìn)行處置。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及保安人員向公安人員介紹當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況,并協(xié)助公安人員調(diào)查
演練結(jié)束后,該行主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和角色點(diǎn)評(píng)。演練本著實(shí)戰(zhàn)精神,沉著冷靜,真實(shí)檢驗(yàn)了該行員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力,員工的安全意識(shí)得到全面提高,為實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)保障,演練達(dá)到預(yù)期效果。