建行衡水武邑支行成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙

   近日的一個(gè)下午，一名中年女士來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢匯款事宜。經(jīng)了解，客戶預(yù)向香港匯款3萬(wàn)元。了解客戶匯款用途時(shí)，客戶稱給香港物流公司匯款，有批貨被扣住了，不匯款她的貨發(fā)不過來(lái)。柜員詢問誰(shuí)給她發(fā)貨，發(fā)的什么貨時(shí)，客戶稱是她一個(gè)親戚，貨物應(yīng)該是衣服。柜員覺得客戶言詞猶疑，有被騙的可能，于是叫來(lái)當(dāng)值的營(yíng)運(yùn)主管，詳細(xì)詢問了客戶貨物是從哪發(fā)過來(lái)的，發(fā)貨人跟客戶是什么關(guān)系�？蛻舴Q貨物從歐洲一個(gè)國(guó)家，具體哪個(gè)國(guó)家不知道，發(fā)貨人開始說是她一個(gè)親戚，后來(lái)又說是她朋友。查看其微信聊天記錄，對(duì)方一直催促她匯款。 意識(shí)到這是典型的利用海外包裹進(jìn)行詐騙的案例。一邊安撫客戶，一邊委婉的告訴客戶她可能被騙了，請(qǐng)?jiān)敿?xì)核實(shí)一下情況的真實(shí)性。客戶對(duì)于詐騙一說堅(jiān)決否定，并堅(jiān)持要匯款。

  為避免客戶因情緒激動(dòng)，轉(zhuǎn)而去其他銀行匯款。 工作人員一邊安撫客戶，一邊和縣反詐中心聯(lián)系。向反詐中心說明情況后，反詐中心派出民警來(lái)網(wǎng)點(diǎn)。民警到來(lái)后，該客戶還是言之鑿鑿的說沒事，為保障客戶不再被蒙蔽，民警將客戶帶走。一場(chǎng)詐騙陰謀被識(shí)破，避免了客戶財(cái)產(chǎn)損失。