為深入推進人才興行工程,提升新入行員工崗位技能和業(yè)務能力,提高臨柜業(yè)務服務效率和滿意度,工行鎮(zhèn)江丹陽支行于于8月下旬開展新入行員工崗前培訓。
一、傳導制度,樹立合規(guī)意識。培訓首先由該行三級經(jīng)理殷月芳給新員工授課,為新員工講解合規(guī)理念,學習新時期十大禁令,并強調(diào)作為銀行員工,應具備強烈的合規(guī)意識和執(zhí)行制度的意識。通過授課以幫助新員工將合規(guī)意識融入職業(yè)發(fā)展,增強崗位適應能力和合規(guī)履職能力,促使新員工樹牢“合規(guī)就是銀行生命線”的底線思維。
二、灌輸知識,打好工作基礎(chǔ)。根據(jù)新員工上崗需求,該行業(yè)務管理部門對新入行員工進行面對面授課。授課講師圍繞運行管理基礎(chǔ)知識、現(xiàn)金業(yè)務及柜面業(yè)務操作規(guī)范、文明服務、安全保衛(wèi)、信息安全與保密管理、員工行為規(guī)范教育等方面進行詳細講解,幫助新員工快速完成角色轉(zhuǎn)換,全面提升專業(yè)知識能力。為使新員工快速熟悉各項規(guī)章制度,強化紅線意識,授課講師著重對新員工開展內(nèi)控合規(guī)培訓,旨在提升新員工的合規(guī)意識,通過對《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》等規(guī)章制度中重點條例的學習,全面提高新員工的合規(guī)意識,筑牢合規(guī)操作的思想防線,為入職后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)場教學,提升業(yè)務技能。為確保新員工能夠全面提升業(yè)務技能,盡快具備工作能力,該行加強了新柜員業(yè)務技能培訓,安排專人給新員工傳授業(yè)務技巧,講解人民幣反假及點鈔技能,全面提升新員工的基礎(chǔ)業(yè)務能力。
通過此次展開的新員工培訓工作,能夠進一步提升新員工的綜合素質(zhì)和適崗能力,幫助新員工全面適崗、快速成長。