郵儲(chǔ)銀行徐州市堤北支行貼心服務(wù)獲錦旗

   近日，郵儲(chǔ)銀行徐州市堤北支行營業(yè)主管張馳和往常一樣做著日終扎帳工作。突然發(fā)現(xiàn)該行ATM有一筆長款100元，經(jīng)核實(shí)流水及異常交易記錄后，確定為一位客戶董先生遺忘。該行工作人員及時(shí)通過后臺(tái)系統(tǒng)查詢到董先生的手機(jī)號(hào)碼，聯(lián)系到董先生，告知此事并提醒客戶及時(shí)來領(lǐng)取。

   此時(shí)，這位董先生并沒有發(fā)現(xiàn)自己取款少拿了一張百元鈔票。這是怎么回事呢？原來這位客戶在當(dāng)日上午在該網(wǎng)點(diǎn)ATM取款時(shí)由于走得匆忙，少拿一張一百元鈔票，幸好被ATM瞬間吞鈔了沒有遺失，而發(fā)生了機(jī)器長款。

   次日，董先生來到該營業(yè)廳對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)主管和其他工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，貼心的服務(wù)表示感謝并送上一面鮮紅的錦旗。客戶的表揚(yáng)和贊美是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)和收獲！感謝客戶的信賴，郵儲(chǔ)銀行堤北支行繼續(xù)秉承竭誠竭心竭力，讓客戶滿意的服務(wù)理念做好金融服務(wù)！