“去年購(gòu)買的健身卡，因?yàn)楣ぷ髅σ恢睕](méi)有去，現(xiàn)在商家竟然關(guān)店了。本來(lái)?yè)?dān)心無(wú)法退款，沒(méi)想到郵儲(chǔ)銀行的數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費(fèi)服務(wù)幫我把沒(méi)使用的資金自動(dòng)退回來(lái)了。”談到這幾天發(fā)生在自己身上的小插曲，青島的消費(fèi)者王先生仍然感到十分驚喜。
近年來(lái)，關(guān)于預(yù)付費(fèi)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的案例不在少數(shù)，很多消費(fèi)者遭遇以上情況時(shí)往往都處于弱勢(shì)，無(wú)法切實(shí)保障資金安全和自身合法權(quán)益。為從源頭上解決上述問(wèn)題，為預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，人民銀行數(shù)字貨幣研究所聯(lián)合運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)推出數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付消費(fèi)資金管理產(chǎn)品“元管家”，該產(chǎn)品可以有效保證用戶預(yù)付資金安全，消費(fèi)者根據(jù)購(gòu)卡協(xié)議申請(qǐng)退卡或注銷服務(wù)時(shí)，智能合約將保障預(yù)付資金準(zhǔn)確、高效退回消費(fèi)者個(gè)人錢包。
郵儲(chǔ)銀行積極依托人民銀行數(shù)字貨幣研究所智能合約技術(shù)底座，搭建了一套自主創(chuàng)新、安全可控的智能合約場(chǎng)景平臺(tái)，在數(shù)字人民幣APP“元管家”模塊中率先推出了面向電商與健身行業(yè)的預(yù)約消費(fèi)服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費(fèi)服務(wù)明確了預(yù)付資金的權(quán)屬關(guān)系，確保資金在未消費(fèi)前始終歸屬于消費(fèi)者本人，即使在商戶遭遇破產(chǎn)清算等極端情況下，消費(fèi)者的未消費(fèi)金額也能得到有效保障，避免了傳統(tǒng)模式下資金被挪用或無(wú)法退回的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字人民幣智能合約的標(biāo)準(zhǔn)模板及數(shù)字人民幣APP提供的統(tǒng)一服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理與高效透明，為行業(yè)監(jiān)管提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
目前，郵儲(chǔ)銀行已高效對(duì)接了青島“智金衛(wèi)士”等多個(gè)預(yù)付費(fèi)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教育培訓(xùn)、生活出行、購(gòu)物超市、運(yùn)動(dòng)健身、餐飲美食及美容美發(fā)等六大民生行業(yè)的深度覆蓋。今年7月，平臺(tái)商戶某健身品牌突然閉店，郵儲(chǔ)銀行青島分行立即聯(lián)合平臺(tái)方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確認(rèn)商戶無(wú)法繼續(xù)履約后，智能合約自動(dòng)觸發(fā)，將未消費(fèi)的預(yù)付資金按預(yù)定程序退回至每位消費(fèi)者的個(gè)人錢包中，目前消費(fèi)者已收到全額退款，讓消費(fèi)者切身感受到數(shù)字人民幣智能合約技術(shù)保障消費(fèi)者資金安全的優(yōu)越性，在享受服務(wù)的過(guò)程中擁有更加便捷、安心的體驗(yàn)。
數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費(fèi)服務(wù)不僅對(duì)消費(fèi)者資金安全具有保障作用，同樣也給商戶帶來(lái)了諸多便利。“數(shù)字人民幣APP、‘智金衛(wèi)士’平臺(tái)等都能夠幫助我們拓寬獲客渠道，吸引更多消費(fèi)者，同時(shí)也讓消費(fèi)者更放心。”已與郵儲(chǔ)銀行合作，在“元管家”上架數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付卡產(chǎn)品的商戶負(fù)責(zé)人表示。
下一步，郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)探索數(shù)字人民幣多領(lǐng)域應(yīng)用與產(chǎn)品創(chuàng)新，以保護(hù)消費(fèi)者資金安全為首要原則，深度挖掘數(shù)字人民幣天然優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更多安全、可靠、形式多樣的服務(wù)。
