代辦未成年人的業(yè)務(wù)，應(yīng)注意什么

   以前，一般只有成年人才會(huì)獨(dú)自到銀行辦理業(yè)務(wù)，未成年人都是在父母陪伴下辦理，可現(xiàn)在金融結(jié)算日益頻繁，未成年因?yàn)樯蠈W(xué)等不得不獨(dú)自走入銀行。那么，未成年人應(yīng)當(dāng)注意些什么呢？

   案例：

   一天上午，甲儲(chǔ)戶手持一本存折來(lái)到乙銀行，要求銀行為其進(jìn)行撤銷(xiāo)賬戶處理。銀行當(dāng)班人員審核后，發(fā)現(xiàn)甲儲(chǔ)戶所持存折戶名實(shí)質(zhì)為其未滿10歲的孫子丁，甲是代理丁進(jìn)行的銷(xiāo)戶處理。銀行當(dāng)班人員因把握不準(zhǔn)，向上級(jí)行法律合規(guī)部門(mén)咨詢，像這種未成年人的代理人代辦相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提供何種證明材料。
  
    根據(jù)《民法通則》第十一、十二條的規(guī)定，“十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng);其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿十周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。”
 
    《民法通則》第16條對(duì)未成年人的監(jiān)護(hù)人下了定義：未成年人的父母是未成年人的監(jiān)護(hù)人。未成年人的父母已經(jīng)死亡或者沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力的，由下列人員中有監(jiān)護(hù)能力的人擔(dān)任監(jiān)護(hù)人：（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的。
 
    在此案例中，丁為未滿十周歲的無(wú)民事行為能力人，應(yīng)由其法定代理人代理其民事活動(dòng)。因此，經(jīng)辦銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意：
  
    1、應(yīng)首先對(duì)甲的監(jiān)護(hù)身份進(jìn)行審查，按照常理，未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)為其父母，而甲的身份則是祖父，所以應(yīng)特別注意了解丁的父母是否屬于死亡或沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力的情況，并可要求甲出具經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件。

    2、建議銀行與甲簽署《監(jiān)護(hù)人聲明》。該聲明內(nèi)容包括未成年客戶和監(jiān)護(hù)人的姓名及相關(guān)信息，代為辦理的具體業(yè)務(wù)名稱及相關(guān)信息，監(jiān)護(hù)人保證自己的監(jiān)護(hù)身份、提交的監(jiān)護(hù)材料等內(nèi)容均為真實(shí)、合法、有效，監(jiān)護(hù)人保證承擔(dān)因監(jiān)護(hù)身份不真實(shí)、無(wú)權(quán)或越權(quán)代理等原因引發(fā)的所有責(zé)任等。