近日,建行長沙湖大支行組織進(jìn)行員工合規(guī)手冊(cè)的集體學(xué)習(xí),通過對(duì)合規(guī)手冊(cè)的學(xué)習(xí),我有很多的感悟,我們作為銀行員工,合規(guī)操作的重要性不言而喻,需要在日常工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部制度,以確保合規(guī)性,并為客戶提供安全、高質(zhì)量的服務(wù)。合規(guī)非常重要,我認(rèn)為重要性有以下方面:
首先,合規(guī)經(jīng)營可以保護(hù)客戶權(quán)益。銀行員工操作不合規(guī),很容易就會(huì)導(dǎo)致?lián)p害客戶的利益和權(quán)益。例如,泄漏客戶隱私信息、違規(guī)收取費(fèi)用等行為,將使得客戶的利益受損,給客戶帶來不必要的財(cái)務(wù)損失和心理困擾。合規(guī)操作可以有效預(yù)防和減少此類不當(dāng)行為的發(fā)生,保障客戶的權(quán)益,提高客戶滿意度。比如以前的一些案例中,有的員工不合規(guī)操作,導(dǎo)致客戶的資金損失,這直接就損害了客戶的權(quán)益,給建行和客戶都造成了損失。
其次,合規(guī)經(jīng)營可以保證銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。銀行內(nèi)部制定的各項(xiàng)規(guī)定和制度,是銀行的一項(xiàng)重要資源。合規(guī)操作可以確保銀行的行為符合法律法規(guī)和監(jiān)管政策,避免違規(guī)行為,保障銀行機(jī)構(gòu)的合法運(yùn)營。同時(shí),銀行合規(guī)操作涉及到眾多的信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和風(fēng)險(xiǎn)控制流程,如果員工不能遵循合規(guī)流程,會(huì)對(duì)銀行的運(yùn)營安全性、穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)控制產(chǎn)生極大的影響。比如現(xiàn)在的反洗錢工作,監(jiān)管的要求是非常嚴(yán)格的,天價(jià)罰款觸目驚心,做好合規(guī)經(jīng)營,可以促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
最后,合規(guī)經(jīng)營可以保護(hù)員工個(gè)人和銀行機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。合規(guī)操作是每一名銀行員工應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,不僅是為了銀行機(jī)構(gòu)的合法運(yùn)營和客戶權(quán)益的保護(hù),更是為了員工的職業(yè)道德與事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。不遵守規(guī)定行為,將觸犯法律法規(guī)、泄露客戶隱私、違背行業(yè)規(guī)范,不僅會(huì)給銀行機(jī)構(gòu)帶來不良反響,還會(huì)影響到員工個(gè)人的信譽(yù)和職業(yè)道德,拓寬了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營和員工個(gè)人道德公認(rèn)的巨大口徑。網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)上,大家學(xué)習(xí)到的警示教育中,有的員工因?yàn)檫`規(guī)操作,終生不得從事銀行業(yè),這可以說員工的未來基本無望,而銀行也因?yàn)閱T工的違規(guī)操作產(chǎn)生負(fù)面影響,警示案例也告訴我們,合規(guī)經(jīng)營是不僅是為了建行,也是為了自己和家庭。