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善建者行 成其久遠(yuǎn)

——我眼中的建行
時間:2014-06-25 15:08:15  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙鐵銀支行  作者:廖婷

    “善建者行 成其久遠(yuǎn)”,是中國建設(shè)銀行在繼承原有的品牌形象和品牌資產(chǎn)基礎(chǔ)上延伸創(chuàng)新而形成的企業(yè)形象宣傳口號。“善”是“善于”、“擅長”之義;“建”,是“建設(shè)”、“建立”、“創(chuàng)造”之義。“善建”是“久遠(yuǎn)”的前提和基礎(chǔ),“久遠(yuǎn)”是“善建”的必然結(jié)果。

    以下我以一名普通的建行員工的身份,來講述我眼中的建行。

    整潔的環(huán)境,完善的設(shè)備

    走在大街上隔三差五的就能看見一個建行的網(wǎng)點(diǎn)或者是自助設(shè)備配置區(qū),走進(jìn)去一看給人的感覺雖談不上金碧輝煌但也是樸素整潔,業(yè)務(wù)窗口前總是配備了客戶等候區(qū),設(shè)有座椅方便客戶等待,宣傳欄總是放在顯眼的地方及時更新著每日的銀行業(yè)務(wù)信息;各種自助設(shè)備配備齊全,叫號器、存取款機(jī)、公交卡充值機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)每天都駐守崗位,方便著客戶的生活。

    最美的狀態(tài)

    總有那么一群人,她們雖然身著一樣的藍(lán)色制服,卻散發(fā)著不一樣的芬芳,詮釋著不一樣的美麗。一進(jìn)門便可聽到大堂經(jīng)理真摯的問候,傾聽您的疑問,指引您辦理業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)中,柜員專業(yè)細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)事宜;還有客戶經(jīng)理的專業(yè)指導(dǎo)與貼心服務(wù),雖然她們各自堅守在不同崗位上,但每個人都以最美的狀態(tài)為客戶盡心盡力服務(wù)。 

    至善至美的追求

    從近些年建設(shè)銀行的實(shí)際情況來看,建設(shè)銀行不僅努力致力于網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境、區(qū)劃、配置設(shè)施的改善,還更加致力于企業(yè)愿景、價值觀、使命、作風(fēng)、理念和人才的的培養(yǎng),其目的就在于使得建行更加善于做銀行,做“中國”的建設(shè)銀行,做世界一流的銀行。建行至善至美的追求不斷促使建行往更好的方面發(fā)展,促使建行的員工更加優(yōu)秀,真如建行的宣傳口號“善建者行”一樣,只有善建者行,才能做到成其久遠(yuǎn)。

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