李明霞同志是工行鎮(zhèn)江句容支行的一名網(wǎng)點員工,從網(wǎng)點運營主管“合規(guī)標兵”到運行督導(dǎo)“合規(guī)標兵”,李明霞同志只用了一年多的時間。她工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,用自己的辛勤和智慧詮釋了“內(nèi)控提升品質(zhì)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的內(nèi)涵,為句容支行的發(fā)展保駕護航,得到全行一致好評。
“不謀全局者,不足謀一域。”唯有站高望遠、實干篤行,方能行穩(wěn)致遠。李明霞愛崗敬業(yè),視行如家,每周不打招呼下沉網(wǎng)點現(xiàn)場督導(dǎo)。她定期組織現(xiàn)場觀摩,撰寫“跟班日志”,根據(jù)各網(wǎng)點運營工作暴露的短板和弱點,開出良方,對癥抓藥,制定有針對性的督導(dǎo)方案,主治“已病”,以防“未病”,為提升網(wǎng)點風險管控效能和業(yè)務(wù)運營質(zhì)量保駕護航。李明霞負責的智慧年檢工作市行排名穩(wěn)居第一,業(yè)務(wù)高質(zhì)量網(wǎng)點二季度全部達標。
一、激發(fā)“群雁”工作活力。以身作則、立身為旗,全身心投入運營督導(dǎo)工作,開展青年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織業(yè)務(wù)技能競賽、下沉網(wǎng)點一線督導(dǎo)……甚至占用周末和節(jié)假日時間,“頭雁”傳幫帶,“傳”出精神、“幫”出成長、“帶”出作風,青年員工的“群雁活力 ”被充分激發(fā)出來。
二、提升以案促改成效。針對管理風險評級落后的網(wǎng)點,分析落后成因,挖掘典型案例,切實做到以案促改、以案促管,舉一反三。建立督導(dǎo)組與落后網(wǎng)點運營主管“約談制度”,對網(wǎng)點可能出現(xiàn)的傾向性、潛在性、苗頭性風險早提醒、早預(yù)警,做到防微杜漸、防患于未然。
三、探索多元督導(dǎo)方式。創(chuàng)新推行督導(dǎo)員“包干管理、下沉網(wǎng)點”的管理模式,倡導(dǎo)督導(dǎo)員既做裁判員,又當教練員,也當運動員。試推行“運行督導(dǎo)日”活動,定期開展“現(xiàn)場觀摩運營管理”活動,形成“跟班工作日志”,提升運行督導(dǎo)員對網(wǎng)點制度執(zhí)行的現(xiàn)場督導(dǎo)職能。
四、助推業(yè)務(wù)安全發(fā)展。“千金手中過,合規(guī)心中留”“心中一把安全鎖,勝過萬道防盜門”……她把“婆婆嘴”貫穿于日常督導(dǎo)工作中,做到“預(yù)防針”常打、“緊箍咒”常念,堅持問題導(dǎo)向,做到一次把問題講透,一次把“病灶”消除,反復(fù)強化員工合規(guī)意識,時刻扼守制度底線、牢記合規(guī)紅線,全力助推業(yè)務(wù)安全發(fā)展。
“付出多少心血,就撒下了多少顆希望的種子;流下多少汗水,就會澆灌出多少美麗的鮮花。”李明霞這個自信但不張揚、堅強卻不固執(zhí)、熱情開朗又不失嚴謹?shù)倪\行督導(dǎo)員,正用她執(zhí)著的信念和“工匠精神”,為支行的發(fā)展貢獻新的智慧和力量!