入行13年，從事信貸工作10年，擔任支行負責人3年。一路走來，他扎根縣域，始終心懷金融為民的初心，奔波在服務(wù)小微的最前線，為各類中小企業(yè)送去高效便捷的金融服務(wù)。他就是郵儲銀行溧陽市竹簀鎮(zhèn)振興街支行行長王亦。不怕吃苦、踏實肯干、專業(yè)高效，在收獲客戶好評的同時，王亦也收獲了郵儲銀行江蘇省分行普惠金融“領(lǐng)軍”人物建設(shè)“最高榮譽”，于2023年4月被評為普惠金融“五軍”建設(shè)先進“領(lǐng)軍”人物一等獎。
勤鉆研 爭做行家里手
銀行的信貸產(chǎn)品根據(jù)服務(wù)對象、期限、擔保方式等的不同而分為很多類，且隨著金融與科技的不斷融合，線上類創(chuàng)新產(chǎn)品也是層出不窮。為了能為客戶提供更加適合的金融服務(wù)方案，王亦始終將業(yè)務(wù)學(xué)習擺在突出位置，一有空就研究制度、產(chǎn)品和流程，并利用支行晨夕會的時間帶領(lǐng)員工一起學(xué)習并討論。2022年，竹簀鎮(zhèn)振興街支行新落地的小企業(yè)業(yè)務(wù)中，既有傳統(tǒng)的線下抵押類，也有線上小微易貸，還有針對科技型企業(yè)的科創(chuàng)貸。多樣化的產(chǎn)品，既滿足了各類中小企業(yè)多元化的融資需求，也提升了郵儲銀行服務(wù)地方經(jīng)濟的能力。
拓渠道 擴大“朋友圈”
關(guān)于客戶拓展，王亦自己有個非常恰當?shù)谋扔鳎?ldquo;渠道就像樹枝，客戶就像果實，只有加強渠道拓展，常態(tài)化開展走訪，才能不斷培育樹枝、收獲果實。”作為支行負責人，王亦在常規(guī)客戶走訪外，還堅持定期走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)、財政等部門，了解地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和招商引資情況；定期走訪各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會，推進鏈式開發(fā)和獲客。2022年，王亦帶領(lǐng)支行客戶經(jīng)理團隊累積走訪新老客戶超200多戶。王亦還特別重視走訪的精細化管理，翻開竹簀鎮(zhèn)振興街支行的客戶走訪臺賬，企業(yè)信息、聯(lián)系方式、現(xiàn)有貸款情況、融資需求和后續(xù)跟進情況等一目了然，也正是這精細化的走訪管理為支行的持續(xù)發(fā)展打下了堅實的客戶基礎(chǔ)。
聚實體 提升服務(wù)質(zhì)效
一直以來，王亦始終踐行郵儲銀行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，帶領(lǐng)支行深耕當?shù)�，圍繞“平臺機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點行業(yè)、核心企業(yè)”四個重點渠道，以小微易貸、科創(chuàng)貸、產(chǎn)業(yè)貸等重點產(chǎn)品為抓手，進一步提升客戶融資服務(wù)體驗，助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，竹簀鎮(zhèn)振興街支行“兩小”貸款余額接近5億元，年凈增近7000萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
