不負(fù)韶華、十年堅持，不忘初心、砥礪前行

   夏正虎，2009年入行，2010年底從事信貸客戶經(jīng)理崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一待就是十三年。

   13年來，鹽城的街頭巷尾、田間地頭都留下了夏正虎忙碌的身影。他一直秉持沉下心、張開嘴、邁開腿的理念，面對不同的環(huán)境、不同的市場、不同的產(chǎn)品、不同的行業(yè)、不同的客戶，第一時間從市場、客群、產(chǎn)品差異進(jìn)行分析，努力了解市場，尋找拓展客戶。他常說，少提困難、多想辦法。

   13年來，夏正虎一直為客戶提供悉心、周到的服務(wù)�？蛻糨^忙時，急客戶所急，主動提出上門服務(wù)；客戶質(zhì)疑時，保持良好心態(tài)，理解客戶，不厭其煩為客戶解答；客戶用錢著急時，放棄節(jié)假日休息時間，加班加點(diǎn)，以最快的速度報送材料。他不畏困難，與時間、與市場賽跑，以效率與服務(wù)贏得客戶高度贊譽(yù)。

   陳老板是他眾多客戶中的一位，2019年初，正值訂購飼料囤貨的特殊時期，陳老板為資金犯了愁。此時，夏正虎又一次登門拜訪，提出可以向其提供貸款。面對夏正虎的多次登門，從未接觸過銀行貸款的陳老板終答應(yīng)嘗試合作。夏正虎深知機(jī)會不易，知道其用款時間緊，加班加點(diǎn)、趕在其用款前成功放款。他不僅獲得一名優(yōu)質(zhì)客戶，還收獲一名“業(yè)務(wù)宣傳員”。陳老板多次主動向有資金需求的親戚朋友宣傳郵儲銀行零售貸款產(chǎn)品，已成功引薦7名新客戶、貸款金額高達(dá)1100多萬元。

   研究顯示，成交一個老客戶的難度是新客戶的1/7。存量客戶是座金礦，客戶經(jīng)理善于挖掘，能帶來意想不到的收獲。因為深知這一點(diǎn)，夏正虎珍惜每一次上門與客戶溝通的機(jī)會，通過面對面交流拉近與客戶的距離，將存量客戶發(fā)展為自己的引薦人。

   隨著銀行的發(fā)展轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，夏正虎主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)制度與流程，找出產(chǎn)品間的差異，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。他經(jīng)常與同事進(jìn)行交流、探討工作中的經(jīng)驗與體會，提高工作效率。多年來他多次榮獲市分行“星級客戶經(jīng)理”、“精英客戶經(jīng)理”稱號，多次被評為市分行優(yōu)秀員工。2019年，他獲得2019年度全省三農(nóng)金融“最美鄉(xiāng)村信貸員”；2021年，獲得“江蘇省分行2021年先進(jìn)個人”稱號。

   不負(fù)韶華、十年堅持，不忘初心、砥礪前行。夏正虎一直用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷錘煉能力本領(lǐng)，堅持精益求精郵儲銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。