“我的銀行卡不能轉(zhuǎn)賬了,是有什么問題嗎?”客戶陳先生焦急地來到銀行詢問。一個(gè)看似簡單的問題,卻破解了一場騙局,到底發(fā)生了什么呢?一起來看看吧。
2023年3月,客戶陳先生來到工行揭陽棉湖支行,稱其在辦理轉(zhuǎn)賬時(shí),交易被銀行拒絕了。經(jīng)了解,陳先生近期因急需用錢,在某貸款平臺申請了一筆貸款。其后,便接到一個(gè)自稱為某貸款平臺客服打來的電話,聲稱需繳納貸款保證金才能提取貸款,陳先生借了2.6萬元,準(zhǔn)備繳納貸款保證金,但在給“客服”轉(zhuǎn)賬時(shí),收到提示銀行拒絕該交易,不解的陳先生為此來銀行找說法。
銀行工作人員立即意識到這是常見的詐騙手段,馬上勸阻并指引其報(bào)警,恍然大悟的陳先生連連表示感謝。
陳先生遭遇電信詐騙卻能夠及時(shí)止損,得益于工行推出的反詐系統(tǒng)。近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣百出,嚴(yán)重侵害了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。工行升級反詐系統(tǒng),實(shí)時(shí)攔截可疑交易資金,在守護(hù)客戶錢袋子方面發(fā)揮顯著作用。
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