珠海建行香洲支行由于地處老城區(qū)，所以老年客戶群體占據(jù)了大多數(shù)。為保障老年群眾的金融安全，該行定期在勞動者港灣區(qū)域開展金融知識小課堂，給老年人宣傳金融小知識，提示老年客戶理性選擇金融產(chǎn)品和服務，增強金融風險防范意識和個人信息保護意識。通過宣講活動，該行“勞動者港灣”人員不僅為老年人普及了金融知識，也讓社區(qū)老人們感受到建行的滿滿愛意。
宣講會上，該行工作人員重點講解了防范電信網(wǎng)絡詐騙常識、國債知識、反假幣等金融知識，解答他們的咨詢，與他們聊天，重點介紹養(yǎng)老詐騙常見手段、國債的安全可靠性，收益情況，如何在銀行網(wǎng)點購買等。工作人員叮囑老人們守護好財產(chǎn)，切勿參加來路不明的非法集資和籌款，守護好自己的養(yǎng)老錢。還會不定期的還會開展一些養(yǎng)生小課堂，拉近與老年人的距離�；顒拥恼归_有效的提升了老年客戶群體的金融知識水平和風險防范意識。
珠海建行香洲支行也經(jīng)常會組織走進社區(qū)宣傳金融知識，為老老年人介紹如何理財、如何防范電信網(wǎng)絡詐騙等，通過典型案例，著重講解容易讓老年人上當受騙的詐騙手段，如冒充親友請求“匯錢救急”、謊稱退還養(yǎng)老金、撫恤金、久未謀面“老友”行騙等，提醒老人一定要保持清醒的頭腦，不貪圖小利、不輕信陌生人，幫助老年人提高自我保護和安全防范意識。這一系列的活動得到了老年人的認可與贊揚，每次都踴躍參加該行的活動。該行還在每個柜臺還都準備了老花鏡、放大鏡、“大字版”服務標識、輪椅、拐杖等，為老年人提供了服務便利。對于出行不便的老年客戶極盡可能可能提供最貼心，最全面的上門服務。
珠海建行香洲支行負責人表示“老年人離不開社會的關懷與幫助，敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，看到老人們喜悅的神情是對我們支行全體員工工作的肯定，更是激勵。今后，我們會把這項事業(yè)繼續(xù)堅持下去，把建行‘勞動者港灣’為愛延續(xù)，努力為更多需要幫助的人送去溫暖和關愛。同時感召更多人參與到助老等志愿服務中來，為社會和諧發(fā)展作出應有的貢獻。”
下一步，珠海建行香洲支行將持續(xù)傳遞“勞動者港灣”關愛，擔當社會責任，深化服務內涵、拓展服務觸角、提升服務水平，堅持用心用情服務老年客戶，為廣大老年客戶群提供更加優(yōu)質的金融服務。
