桐梓坡路支行召開全行員工大會,組織全體員工文件學習,完畢后全員發(fā)表心得體會,行長要求全員從案例中吸取教訓,加強網格化管理,強化排查與監(jiān)督,堅守合規(guī)底線,不越紅線,遵紀守法,合規(guī)經營。
一、樹立合規(guī)理念,增強自身防范風險意識。
合規(guī)是什么,從字面來看就是合乎規(guī)矩。但若是作為專有名詞理解,它則是代表著行為要遵守一定的規(guī)則,不可逾越界限。“設繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”,只有遵守規(guī)則,才能完成好工作。作為一名剛入行的新員工,我的工作集中在柜臺。在我辦理業(yè)務中的每一處都有著規(guī)矩的約束,無處不在的監(jiān)控、前臺授權、遠程授權、清點憑證,這些看似僵硬的明文規(guī)定卻是保護自身、保護企業(yè)的一道有力防線,也是無數前輩通過實踐換來的珍貴經驗。就拿最近強抓的完全智能配款和全額清分來說,雖然它一定程度上增加了辦業(yè)務的時間,但智能配款通過電腦獲取數,可以降低柜員在辦理現金業(yè)務時出差錯的可能性,全額清分則可以讓每筆現金業(yè)務變得更加透明,現金也不再是違規(guī)金融操作的漏網之魚。
二、守好自己的防線,在權利范圍內服務好客戶。
在其位,謀其政,行其權,盡其責。作為一名服務行業(yè)的從業(yè)人員,服務好客戶是我們的職責。作為一名風險行業(yè)的工作人員,和客戶保持好恰當的距離,在權利范圍內服務好客戶才是應該做的。同事們在我剛入行辦理業(yè)務時就告誡過我:客戶說的話不能全信,不管他們怎么說,你按照文件要求的辦理就好。如果我們聽信客戶的一面之辭,一旦出事,負責的不會是客戶,而是我們自己,更嚴重的是會影響同事,影響企業(yè)。在底線的邊緣試探,就如同南美叢林中的那只蝴蝶,只是微微振翅,就會引發(fā)一系列的連鎖反應,一個個紅頭文件的處分決定,影響提干,影響調動,影響評先評優(yōu),讓所有的努力在一票否決的強大力量面前瞬間化為烏有。
三、警鐘長鳴,善建者行,成其久遠。
我們的工作或許每一天都是重復地在做一些事情,但我們不能因為這樣而給自己偷懶找借口。工作不是習慣了就能做好,而是時時刻刻都要打起十二分的精神。人有失足,馬有失蹄,沒有人能保證自己一直不犯錯。只有時刻要求自己按照操作流程來,保持高度的嚴謹才能真正不犯錯。同時,要強化學習,熟知規(guī)章制度、操作流程及違規(guī)責任,杜絕盲目聽從、唯命是從,不斷增強合規(guī)意識,才能筑牢經營防線。