郵儲銀行射陽縣解放東路支行負(fù)責(zé)人丁浩同志作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，作為一名郵儲人，踐行初心，在業(yè)務(wù)上貢獻(xiàn)自己的一份力量。
注重新老客戶的情感聯(lián)系。在新冠疫情放開初期，丁浩接到客戶的求助電話，客戶家人感染新冠，苦尋防疫藥品未果，希望他能幫忙解決。出于營銷人員的熱忱及對客戶的關(guān)心，他不顧自身不適，帶病到市區(qū)購買藥品。此時防疫物資緊張，他連續(xù)尋找?guī)准宜幍瓴刨I到所需藥品，之后立即趕回百里之外的工作地，將藥品及防疫物資送到客戶手中。正是這樣一種不辭辛勞、不怕麻煩、不言回報的熱情，強(qiáng)化了與客戶的情感連接，增強(qiáng)了客戶粘性。他用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶滿度，提升了客戶忠誠度，收獲了一大批優(yōu)質(zhì)客戶。
講究業(yè)務(wù)發(fā)展的方式方法。他每天到崗必做三件事，一是關(guān)心每位成員的身體狀況，提醒大家健康是第一位的，健康的身體是業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障；二是組織員工采用微信、電話溝通等方式及時解決客戶需求，主動應(yīng)對、主動服務(wù)；三是對于緊急業(yè)務(wù)，一事一議，妥善安排，全力做好金融服務(wù)連續(xù)性保障。他帶領(lǐng)客戶經(jīng)理策劃營銷方案、走訪村支兩委和樓盤關(guān)鍵人、走訪摸排新老客戶、跟進(jìn)渠道建設(shè)和在途業(yè)務(wù)。他強(qiáng)調(diào)工作方法，強(qiáng)調(diào)信息資源的重要性，有效激發(fā)團(tuán)隊的工作熱情，讓大家知道干什么、怎么干、干出什么成效。員工工作有目標(biāo)，有奔頭。
落實業(yè)務(wù)旺季的發(fā)展目標(biāo)。憑著韌勁和沖勁，丁浩搶抓市場旺季，不畏艱難、積極營銷，通過落實三級維護(hù)機(jī)制，邀請縣支行行長走訪樓盤、中介負(fù)責(zé)人；自己跟蹤分單關(guān)鍵人；協(xié)助客戶經(jīng)理維護(hù)置業(yè)顧問；不斷優(yōu)化作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)在途時效。在他和團(tuán)隊的共同努力下，他持續(xù)營銷他行重點(diǎn)二手房中介，提升多個重點(diǎn)樓盤送單份額。截止目前，房貸收單量和凈增額均列全區(qū)前茅。同時帶動公司存款時點(diǎn)增長3350萬，個人儲蓄凈增近5000萬元。
成績是揮灑汗水的結(jié)果，也是努力實踐最好的回報，丁浩同志以及像他一樣的年輕郵儲人，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著青春，積蓄著力量，與郵儲銀行一起進(jìn)步著。
