她有著舍我其誰的工作魄力，也有著細(xì)致入微的古道熱腸，入行18年來，胡艷艷同志先后從事過柜員、信貸客戶經(jīng)理、支行長等崗位，現(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行泗洪縣支行營業(yè)部支行長，多年來扎根基層，無論在哪個崗位都能兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，本人先后多次榮獲宿遷市分行“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀二級支行長”稱號，所在支行多次榮獲宿遷市分行“先進(jìn)集體”稱號，獲評2021年度泗洪縣五一巾幗標(biāo)兵崗、宿遷市“巾幗文明崗”。
一、苦練內(nèi)功，展現(xiàn)銀行人的專業(yè)素養(yǎng)
2008年郵儲銀行剛開辦信貸業(yè)務(wù)，憑借在柜員崗位出色的表現(xiàn)，胡艷艷被選為第一批信貸客戶經(jīng)理。剛接觸信貸業(yè)務(wù)的她深知責(zé)任重大，既要解決申請貸款客戶的資金困難，又要把控風(fēng)險，保證貸款資金的安全，為此她一方面鉆研信貸業(yè)務(wù)知識和行內(nèi)的規(guī)章制度、貸款流程，爭取貸款資金快速發(fā)放到位，另一方面學(xué)習(xí)生豬養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、餐飲行業(yè)、批發(fā)零售等行業(yè)的知識，學(xué)會用專業(yè)的語言和客戶溝通交流，不講外行話。從事信貸工作期間，她多次被評為省、縣級優(yōu)秀信貸員。
二、普惠金融，踐行銀行人的使命擔(dān)當(dāng)
作為一名支行長，她始終不忘金融從業(yè)者的初心與使命，工作上帶領(lǐng)支行員工為客戶提供貼心的金融服務(wù)。疫情期間，為落實(shí)縣委縣政府關(guān)于全面加強(qiáng)疫情防控的要求，她帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工到結(jié)對社區(qū)逐戶上門排查登記，了解居民情況及生活困難。近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)，詐騙形式多樣，很多居民被騙。她看在眼里、急在心里，為了提高居民的反詐意識，她組織員工廣泛開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，特別是針對在校學(xué)生和老年客戶，通過進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)菜場宣傳，有效的提高了居民的防范意識，守住了錢袋子。
小微企業(yè)的融資問題一直是個“老大難”，為切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難，胡艷艷帶領(lǐng)客戶經(jīng)理深入園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，逐戶聯(lián)系上門走訪，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，結(jié)合實(shí)際提供金融支持，解了不少企業(yè)的“燃眉之急”。王先生經(jīng)營的一家木材加工企業(yè)就是其中之一，2022年受到疫情影響，企業(yè)應(yīng)收賬款暫未回籠，同時物流不暢導(dǎo)致貨物無法出庫，存貨較多，急需流動資金周轉(zhuǎn)，聯(lián)系了幾家銀行都因?yàn)闆]有有效擔(dān)保措施而無果，張先生是急在心里，胡艷艷得知這一情況后第一時間向王先生推薦了“小微易貸”產(chǎn)品，無需擔(dān)保和抵押，200萬的信用貸款切實(shí)緩解了企業(yè)的資金壓力。“真是太感謝郵儲銀行了”王先生感激地說。而這樣類似的例子還有很多……
三、傳遞愛心，發(fā)揚(yáng)銀行人的社會擔(dān)當(dāng)
說起胡艷艷，同事們紛紛稱贊道：“她就是咱們銀行的‘活雷鋒’”，只要遇到有需要的情況，胡艷艷總是會提供力所能及的幫助。一天中午，她像往常一樣下班開車回家，看到一位老人在十字路口急匆匆的招手?jǐn)r車，前面的車都從老人身邊呼嘯而去，只有她停了下來搖下車窗問：“老人家，你有什么事嗎？”烈日下的老人家額頭布滿汗珠，焦急的說：“大姐，你能帶我到分金亭醫(yī)院嗎？”經(jīng)過一番交談得知，老人70多歲，家住在鄉(xiāng)下，在泗洪中心醫(yī)院照料住院的老伴。上午接到電話，兒子在工地干活時意外摔傷被120緊急送到分金亭醫(yī)院，她不會打車，一路從中心醫(yī)院跑到這里，又找不到路實(shí)在沒有辦法才在路邊攔車。得知情況的胡艷艷趕緊開車把老人家送到分金亭醫(yī)院，老奶奶的孫女感激不已。
此外，她還熱心公益事業(yè)，對于身邊有需要幫助的人，她總會伸出援助之手。為幫助泗洪縣貧困學(xué)子圓上學(xué)夢，她主動捐款，奉獻(xiàn)自己的一份力量；朋友圈里發(fā)現(xiàn)有水滴籌的，她也會獻(xiàn)上一份愛心，在她的影響下，身邊的同事也主動參與做好事、獻(xiàn)愛心的活動。
這樣的小事她以前和現(xiàn)在經(jīng)常做，今后也會一直做下去，她將繼續(xù)帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工全心全意為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)，從自身做起、從身邊的小事做起，不斷傳遞愛心，以實(shí)際行動踐行銀行人的初心使命，為社會貢獻(xiàn)巾幗力量。
